хамское отношение, один и тот же администратор 5 раз за пол года паспорт спросил, на вопрос "почему вы каждый раз спрашиваете документы" начинает хамить. И пусть себя в порядок приведет, похож на грузчика-фрилансера (бомжа).
Все таки с покупателями общается..