Впервые столкнулась с таким! Заказали линзы, обычно они приходят через неделю, две, но не в этот раз… во-первых, до оптики еле дозвонишься, пытались связаться, узнать статус - не брали трубку. Мама работает рядом, прогулялась, это уже прошло 2 недели после оформления заказа где-то. Ответ следующий «поставка задерживается». Хорошо, мне менять их уже через две недели, но думаю придут. Проходит уже месяц с момента заказа, снова приходится туда идти, потому что как всегда трубки не берут. Администратор говорит «заказ у вас активен», на возражение о том, что линзы уже нужно менять, она говорит, что уточнит информацию. В итоге перезванивает в течении дня и сообщает интересную новость, склад какой-то там закрылся, и поставка будет через месяц-полтора. Аналоги предложить не могут, так как зрение видите ли сложное, к врачу нужно записываться. И вот теперь время ищи, записывайся и ещё потом жди поставки других линз. Вот вопрос, им совсем абсолютно на клиентов, почему не сообщили о том, что поставки не будет? Наверно, не просто так заказ оформляется! Не удивлюсь, если на момент оформления заказа уже были проблемы с поставками… раз уж беретесь за оказание таких услуг, будьте добры выполнять работу качественно!
«Мы магазин низких цен, а не оптовый» - сказала продавец и сказала, что тележку вывезти нельзя, хотя магазином сложно это назвать, как склад, где продается многое мешками, большими упаковками. Вопрос, зачем продается в таком магазине товар габаритный (например, земля, мы покупали именно этот товар), если вывезти на тележке нельзя???? Стояли прям у входа, перегородили всем проход и перетаскивали мешки. Сказали жаловаться руководству, а руководства само собой нет! Отвратительное отношение к людям! Чисто зайти за каким-то одним товаром, не для закупок, иначе тащить пакеты придется тяжелые на себе)
Огромное спасибо Моби34!!! Многие мастера города отказались браться за разблокировку телефона, но эти ребята выручили! Буквально за час они сделали то, что не могли сделать другие за месяц! Профессионалы своего дела, советую всем!