Мир кофе
Москва • Кофемашины, кофейные автоматы
Сохранить
Апрель 2025
Обращение в официальный сервисный центр Jura оказалось крайне неприятным опытом. Вместо ожидаемого профессионального подхода я столкнулся с нежеланием выполнять гарантийные обязательства. После обращения с проблемой, подпадающей под условия гарантии, сотрудники центра начали искать надуманные причины отказа в ремонте. Звучали версии, не имеющие никакого отношения к реальному состоянию техники, и создавалось впечатление, что цель — любой ценой снять с себя ответственность. Покупая технику Jura, мы рассчитывали на качественный сервис, но получил разочарование и потраченное впустую время. Будьте готовы к тому, что гарантия от Jura — это не гарантия, а всего лишь бумажка, которую в сервисе легко «обходят» выдуманными аргументами.
Иглубар
Москва • Ресторан
Сохранить
Сентябрь 2024
Обслуживание отвратительное, сделали спец заказ по меню и обслуживанию заранее на определенное время. К этому времени ничего не было готово, гости сидели за пустыми столами, по итогу подали закуски только через 50 минут. Алкоголь, который мы привезли за день, вынесли не полностью, пришлось вызывать менеджера и разыскивать остатки. Сервировка VIP была оплачена, но приборов не подали, пришлось "выпрашивать". Одним словом не рекомендую, испортят весь праздник!