Мята
Октябрь 2023 •
3
Первый раз 27.10.23 ходила в этот салон на услугу электроэпиляции к мастеру Хадижат Бахмудова. Очень понравилась мастер своим профессионализмом, скоростью, расположенностью к клиенту и техникой выполнения процедуры. Всё прошло безболезненно и быстро. До этого я делала электроэпиляцию в другой студии и мне есть с чем сравнить. Чего не могу сказать об администраторе салона. Когда я записывалась через сайт, мной был выбран "визит в подарок" , который предлагается в определённых условиях ИИИ в том числе новым клиентам. Мне пришло об этом подтверждение от администратора сайта (фото прилагаю) Так же меня попросили перечислить предоплату в размере 500 рублей. Такие вот условия у салона. Пришлось часть оплатить заранее. Однако, когда я пришла мне сказали, что этот "визит в подарок" мне не положен. Он только на новый год и что у них не срабатывает сайт и всё равно его выдаёт. Но меня об этом не предупредили! Кроме того при расчёте мою предоплату не списали и взяли полную стоимость. На мой вопрос о том, что они не вычли уже оплаченные мной деньги. Мне сказали, что они учтутся при моём следующем везите, который к слову будет только через месяц. И что раз уж мне удобно, чтобы я каждый раз оплачивала перед своим новым визитом предоплату, то нужно об этом сказать администратору. Внимание! Не она мне должна сказать что они предоплату не включают в стоимость оказанной услуги, а я ей. Почему мои деньги должны у вас хранится целый месяц до посещения мной вашего салона? Может я вообще передумаю... В итоге я заплатила 2768 рублей вместо ожидаемых 1620 и осталась на месяц с одной недоделанной подмышкой. У понравившегося мастера просто нет свободных окошек на удобное для меня время (соответственно после работы или в выходной). Отдельно о помещении. Оно достаточно стильное, новое, чистое. Есть нюанс. Стены перегородки внутри салона не до потолка и поэтому всё слышно. Например в соседнем кабинете очень громко работал телевизор (так громко у меня только дедушка слушал телевизор и то в слуховом аппарате). Так же одновременно громко играла музыка в общем зале, которая видимо должна была создать общий приятный фон. Ну и все остальные звуки находясь вроде бы как в отдельном кабинете тебе слышно. Фены, телефоны, разговоры и т. д. Такое ощущение, что ты находишься в коммунальной квартире. Единственное, чем я осталась довольна это профессионализмом мастера, к которому я первый раз попала. Очень жаль, что к ней так трудно записаться и что администратор не добросовестно выполняет свою работу. Мастеру твёрдая 5.