Приобрел броненакладку. В Москве такой не нашел. Продавец сам передал ее в службу доставки. Деньги оплатил только за броненакладку и пересылку. Электронный чек предоставлен. Продавец умеет работать с покупателями. Спасибо!
Неоднократно приобретал материал для кровли и прочие стройматериалы. Качеством товара и обслуживания доволен. Со скидкой выходила очень вкусная цена. Несколько раз заказывал доставку, накладок не было. Также покупал у Фактума дверь с монтажом. Установили хорошо. Рекомендую.
Оформил междугороднюю перевозку кронштейна решетки радиатора. Оплатил допуслугу - перевозку груза в защитной упаковке, чтобы не повредить пластиковую деталь. Деталь по нынешним временам стала страшно дефицитной. На пункте выдачи получил кронштейн с оторванным креплением. Никакой защитной упаковки не было и в помине. Оформил претензию, жду результатов ее рассмотрения. Кстати, оформление претензии организовано очень неудобно. На пункте выдачи этого сделать нельзя, только в офисе компании. А это и дополнительное время на дорогу, и бензин.
У меня это второй опыт обращения за услугами в данную компанию. Первый также неудачный. Тогда из нескольких перевозившихся в деревянной обрешетке кузовных деталей одну умудрились повредить. Правда претензию быстро рассмотрели и удовлетворили.
P.s. Ответ транспортной компании не заставил себя долго ждать: клиент всегда …виноват ) Оказывается он сам обеспечивает сохранность своего груза. А деньги за страхование груза и его перевозку в защитной упаковке - подарок клиента компании.
Для полноты картины прикрепляю фото груза в момент отправки. Как видно, на нем никаких повреждений. Делайте выводы.
