будучи третьей в очереди в регистратуру простояла час, чтобы взять талон на флюрографию и записаться к дежурному терапевту. В регистратуре - два работника: вписывают талоны, ищут карты, не находят их, уходят с рабочего места. Если карта найдена - относят ее в кабинет врача (в руки пациенту его собственную карту? ни за что! ), затем отвечают на звонки, записывают данные для выдачи рецептов (примерно 5 минут) и т.д. и т.п. При этом очень громко вещают: "Соблюдайте дистанцию" (это невозможно при таком темпе работы, образуется столпотворение); "На учете состоите? По поводу?" (сомневаюсь в том, что об этом должны услышать все очередники)