Ходила в клинику на диагностику зрения. Было назначено лечение. После назначенных капель, были неприятные побочные действия, не указанные в инструкции и не врач о них не предупреждала (один зрачок в три раза больше, честь другой и зрение на этом глазу практически отсутствует).
Обратилась снова в эту клинику, но мой врач была в отпуске. Меня принял другой доктор. Прием длился 3 минуты, я дольше ждала.
Отношение безразличное, мне сказали - ты же капли капаешь, чего ты хотела? Капай дальше, твой доктор выйдет - придешь на прием к ней и все решите. Всего доброго.
Я сама уезжаю в отпуск и к врачу своему попасть не смогу. Плюс у меня экзамен по вождению, а с такими побочками сделать это нереально. И я ушла ни с чем, решения проблемы нет. Видимо, так и придется ходить, как слепая мышь, ещё 2 недели.
Я сидела в коридоре и плакала, потому что не знала что делать. Медсестра проходя мимо спросила - вас осмотрели? Я сказала да. А чего тогда тут сидите? Я сказала, что сейчас уйду. Как будто даже посидеть нельзя и обдумать что делать. А на мое расстройство вообще никто не отреагировал. Очень хотелось написать в книгу жалоб.
Я сама медсестра и такого отношения вообще не понимаю. Мы такого на своей работе не должны допускать. Всегда пациенту нужно объяснить все максимально доступно, чтобы успокоить. А не махнуть рукой и отправить восвояси.