Удалила приложение, сервисом больше пользоваться не буду.
Вместо заявленных 2х часов заказ доставили через 3 (три!) часа. Как выяснилось, это зависит еще и от других заведений, которые у курьера в очереди, насколько быстро они выполнят чужой заказ. Максимально не продуманный механизм, еще ни разу с таким явлением в службах доставки не сталкивалась, легче заказать доставку через такси.
Призываю руководство пересмотреть стратегию.
П.с. О задержках заказа я узнавала только тогда, когда сама звонила в службу поддержки, не предупреждали заранее.
Спасибо, Лаунди! Спасли мои любимые джинсы. Присела на окрашенную скамейку.
Сейчас была доставка на дом (тоже отдельное спасибо) - и я очень довольна результатом.
Пятна нет. Да, есть легкая вытертость, о которой предупреждали, но это абсолютно не критично, смотрится естественно.
В общем, спасибо))