Не стоит обращаться в эту компанию. Большую часть документов будете собирать сами. Плюс по определённым причинам пришлось расторгнуть с ними договор. Так вот деньги они Вам не вернут, как не вернули мне ссылаясь на п. 3.4 своего договора, в котором говорится что при внесении оплаты за абонентский месяц заказчик подтверждает отсутствие претензий по объему и качеству оказанных услуг за прошедший месяц. Таким образом это не просто рассрочка платежа а забор безвозвратно денег, если ты не обратился к ним с письменной претензией о качестве и объеме оказанных услуг.