Хотят успеть обслужить всех клиентов, при этом желание не совпадает с возможностями и отсутствует логика в действиях, что приводит к затягиванию работы по времени. Единственное что радует - результат
Без предупреждения сначала перенесли приём на другое время, а потом отменили также не предупредив. Персонал не заинтересован в клиентах, поверхностный подход.
