Встречили нас радушно, проводили в зал для курящих (хотя мы не курим), где, судя по всему, не было отопления, зимой. Ждали официанта минут 20, никто не пришёл, хотя несколько раз нажимали кнопку вызова, так и не дождались, ушли. Очень странное отношение к клиентам. Видимо негативные отзывы удаляют, не могут сотрудники заведения, рейтинг у которого 5, так позволять себе относиться к клиентам.
Мой отзыв о филиале на ул. Кутузова, все врачи к которым обращалась, внимательные и доброжелательные, профессионалы своего дела; качество и быстрота анализов на высоте!! Медсестры, которые берут кровь очень заболивые, отвлекут ребенка, если ему страшно, подарят что-нибудь на память. Девочки на ресепшен тоже все клиенториентированы, кроме ульяны, фамилию не запомнила, эта особа всем своим видом показывала, как ей не интересно отвечать на вопросы об анализах, отпускала комментарии: "Вам анализ, такой, как вы сказали, или нормальный?" Я считаю, такое отношение к клиентам недопустимо! Я пользуюсь услугами клиники с момента открытия филиала за свой счет, и с таким отношение столкнулась впервые. Надеюсь ситуацию исправят.