Вежливость, профессионализм, внимательность, открытость и бережное отношение к клиенту и его проблеме. Пунктуальность и точность, а, главное, - пояснения на каждом этапе работы, доброжелательность и оптимизм - это характерные черты Команды Педант. Ру.