Светлана
3
0
подписчиков
0
подписок
1,7к
просмотров
Забронировали столик заранее на 14.01.2023г. , девушка по телефону сказала, что бронь вообще до 20:00, но в виде исключения столик останется за нами до 21:00(надеюсь у вас разговоры записываются) пришли вовремя, не пустили в заведение! Администратор Эльвира объяснила, что в заведение не пускают людей употребляющих ранее где-то алкоголь!!!( Реально звучит бредово!🤣) она увидела в окно как парень из нашей компании вышел из такси с баночкой пиво и выкинул ее в мусорку! и из- за этого не пусти ли всю абсолютно адекватных , трезвых , одетых нормально и с документами компанию!!! Допустим действительно до вашего заведения мы не имеем право выпивать спиртные напитки где то у себя в машине , дома или в другом заведение, ведь вы же не БАР, а культурное заведение на подобие театра😂ну тогда ставьте алкотестер на входе!!! Ведь пиво бывает безалкогольным и ещё люди выпивают энергетики!!!
И самое такое обидное , что когда мы ждали такси в другое заведение, наблюдали как одних людей не пускали без брони, объясняя, что Бар переполненный гостями, а других выпивающих пиво на крыльце при охранниках, здоровающихся за ручку с ними пропускают!!! Это как?! Я попросила позвать администратора, для разъяснения данной ситуации, администратор Эльвира проигнорировала и не подошла к нам!
В общем сложилось такое впечатление , что наш столик просто отдали другой компании( видимо знакомым своим) и нашли вот такую унизительную причину, чтоб нас не пускать, повторюсь АБСОЛЮТНО ТРЕЗЫХ , адекватных людей которые хотели отметить день рождение!Ну отдали вы столик, ну так и надо было сказать, извиниться, объяснить! а не унижать нас вот таким способом глупым…
Естественно настроение испорченное и день рождение тоже!
На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений Администратор Эльвира сказала, что такой книги у них нет 🤦🏼♀️
Прошу разобраться в данной ситуации, принять меры и связаться со мной для информации по принятию Вами(руководством) мер! Естественно я буду жаловаться не только тут!
Возможно я ошиблась с именем администратора🤷🏼♀️ Эльвира или Эмилия ( девушка с чёрными волосами) грубая, некомпетентная, не умеющая разрешать конфликтные вопросы!!!
Почитав отзывы заметила , что очень много на администратора Эльвиру или Эмилию( к сожалению не запомнила имя) с темными волосами жалоб! Руководство все бездействует, значит так дорожите своей репутацией…
