подписчиков

подписок

116к

просмотров

Кукуруза

Красносулинский район • Кафе

Июль 2022

За интерьер и чистоту 5, свежесть продуктов - 2.

Европейский Экспресс Кредит

Москва • Автоломбард

Март 2022

Это скорее не лохотрон, что чаще напрашивается на уста, а просто грабительское отношение к клиентам. Никакой открытости и прозрачности. Предварительно отправили документы на рассмотрение и получили положительный ответ со словами менеджера Ильи «приходите получать деньги». Пришли и 5 часов (!) прождали ответа. После получения ответа менеджер Анастасия выкатила совсем иные условия, чем было озвучено оператором Ильей. Были настолько в шоке, что просто забрали документы и ушли подальше. Собственник или служба контроля, даже не просите подробно описать случай. Вы прекрасно понимаете, что выстроенная вами система работы с клиентами заведомо предполагает выставление клиента в тупиковое положение. неправильная, гадкая и грязная политика у вас. Все зарабатывают деньги, но всегда и везде должна быть открытость и честность. А не ваши грязные приёмы. Те у кого не получилось «поработать» с этой конторой - просто благодарите Бога и судьбу.

Шинхелп

Москва • Шиномонтаж

Октябрь 2021

Вежливо и профессионально, спасибо !

BMW БорисХоф Юг

Москва • Автосалон

Сентябрь 2021

08.05 по направлению от страховой отдал машину на ремонт. Были 3-4 незначительные детали, в том числе Деталь из-за которой данная жалоба - лобовое Стекло. Обещали за рабочую неделю все сделать. Мастер - курдюков Глеб. Сроки, конечно, не выдержали, на мой вопрос «почему», мастер ответил, что деталей много нужно поменять, большая работа. Ок. Отдали машину спустя 21 день. Вместо одной трещины на лобовом в «подарок» добавили вторую трещину. На мой вопрос почему лобовое стекло не поменяли, уже другой мастер, хлопая глазами в экран компа, ответил, что запчасть ещё не поступила. На протяжении всего процесса ремонта, когда я с 3-4 попыток дозванивался до Мастера, складывалось впечатление, что он явно не владел ситуацией, не имел достаточной информации о ходе ремонта и кидался шаблонными фразами. Как итог - потерянный месяц, приходится опять дозваниваться и записываться на ремонт. Надеюсь, в этот раз не к данному мастеру и не на месяц.