Возовоз
Октябрь 2023 •
2
По поручению 230851180 от 19.10.23 г. отправляли груз в Ростов-на-Дону. Перевозка груза была заказана и оплачена "до дверей" - привезти в указанный день и время в Ростове. В день доставки, Грузоотправитель (мы) самостоятельно стали интересоваться местонахождением груза и выяснили, что груз в указанный день и время доставлен не будет - в Ростове оказывается отсутствует транспорт. Мы обратись к нашему ведушему менеджеру Татьяне Смолиной (Возовоз) за помощью - она подтвердила данную информацию, сказав при этом чтобы груз с терминала в Ростове Грузополучатель забирал самостоятельно, Возовоз груз не привезет. В этот день в Ростове была выставка - выставку Возовоз нам сорвал, груз "до дверей" не доставил. О том, что доставки не будет - нас никто не информировал, мы самостоятельно отслеживали движение груза. Почему такое наплевательское отношение к своим клиентам?