Русская дорога
Январь 2022 •
1
Купили два билета до Москвы через Яндекс.Путешествия на 7.02.21. Так получилось,что опоздали на 15 минут на посадку,естественно автобус уехал,ладно наш косяк,но по правилам в случае опоздания менее чем на 3 часа можно вернуть часть денег за билет,если на кассе вычеркнут из посадочной ведомости. С этим вопросом обратились в кассу,получили отказ,ссылаясь на то,что ничего не знают и обращаться со всеми вопросами туда,где покупали билеты,т.е Яндекс. Позвонил в Яндекс.Путешествия,всё объяснил,они подали запрос о возврате билетов перевозчику,т.е "Русская дорога". Спустя только неделю они ответили Яндексу отказом,мол пассажиры не были вычеркнуты из посадочной ведомости на кассе. Так на кассе ничего не знали о этой ведомости и послали меня) В итоге минус деньги) Кароч,если едете этим перевозчиком,приходите очень заранее)