Валерия
4
0
подписчиков
0
подписок
3,2к
просмотров
Если вы не хотите испортить себе и дорогим вам людям, для которых вы планируете заказать букет в качестве подарка, праздничное, весеннее или просто хорошее настроение - не советую обращаться сюда и вообще иметь какие-либо дела с этим салоном. В моем случае, после того, как я направила референс желаемого букета (с их же сайта, но немного в другом оформлении (в части упаковки и количества цветов)), была озвучена цена выше, чем в образце, причем в моем букете цветов было на треть меньше. После моего резонного вопроса почему так, и что это за ценообразование такое, мне объяснили это тем, что «цены на сайте еще не актуализированы» (с какого времени?), и вообще «к 8 марта цена всегда выше» (заказ был оформлен на 6 марта). Ок, с ценами бардак, на это я посчитала возможным закрыть глаза и оплатила заказ. Я обратила внимание администратора (или кто принимает заказ в вотсапе) на все детали, на то, сколько и какого цвета должны быть цветы, какая должна быть упаковка, открытка, текст в открытке, дозаказала воздушный шар (который на сайте стоит 390₽, а в вотсапе 430₽ (??😁)). Предупредила, что заберу заказ самовывозом в определенное время и буду очень ограничена во времени, попросила, чтобы все было готово и я только заехала и забрала. Все так и произошло. Только шарик был весь грязный, но мне его оперативно заменили, конечно, не без недовольного лица продавца. Дома, раскрыв букет из также грязной коричневой транспортировочной бумаги, я обнаружила, что открытки перепутаны, вместо открытки «любимой маме» была прикреплена открытка от какой-то Ленчика с благодарностью за годы дружбы. Спасибо, а если бы заказ был оформлен не самовывозом, а доставкой, они бы такую и вручили))) Тем временем букет, в котором тюльпаны были вообще другого (незаявленного) цвета, их было 21, а не 25 (оплачено 25), не в такой упаковке, упаковка ниже цветов на полметра, завязано так, что технически просто невозможно ни подрезать цветы, ни поставить их в воду. В этой связи пришлось снимать упаковку и голые куцые тюльпаны ставить в воду. Я вежливо написала администратору о том, что перепутана открытка и букет вообще не соответствует ни моим ожиданиям, ни референсу, салон тут же признал ошибку и вину администратора, который принимал заказ, меня спросили, как они могут исправиться, но так как цветы уже были в Чепецке и на месте невозможно что-то поправить/поменять/изменить, я предложила сделать небольшую скидку на весь мой заказ. Ответа от салона не последовало. Никакого. Ни в этот день, ни на следующий, ни после. Просто тотал игнор. Обращаю внимание, что до и в целях принятия заказа отвечают они весьма быстро, причем в любое время суток. После оплаты заказа их уже не волнуете ни вы, ни ваш заказ, ни ваши проблемы. Букет стоит 5 тыс руб, но какая разница, дело разве в деньгах? Это что за сервис такой, разве так делается??? Они просто не отвечают и все ))))) По итогу, сегодня 10 число (заказ был оформлен на 6), тюльпаны, так и не раскрывшись, благополучно завяли и уже на помойке. Вывод делайте сами!
Выражаю благодарность моему тренеру - Римскому Данилу Игоревичу. Отличный тренер, мастер своего дела. Пришла на индивидуальные занятия с нуля, через месяц плыву кролем без остановок, настроение замечательное, боевой настрой заниматься дальше — ставить новые цели и достигать их. Всем рекомендую школу плавания RIMSKIY SWIM
Отличная клиника! Являюсь постоянным клиентом уже 5 лет, всегда все очень чисто, аккуратно, персонал очень отзывчив и приветлив.