Алена Н.
3
0
подписчиков
0
подписок
21,2к
просмотров
Не понимаю откуда у данного отеля такая высокая оценка за обслуживание. Мы прилетели в этот отель из г.Москва, компанией из девяти человек, вылет был ночной, то есть в отель мы попали 7 утра. Естественно, не пили, не ели. Приехав в отель мы были готовы к тому, что сразу в комнату нас не заселят, НО! то, что нам объявят о том, что любые услуги отеля доступны для нас только после 15:00 (стандартное время заселения отеля) - привело в шок. То есть мы не можем ни поесть, ни попить ( да, воду тоже никто нам не предложил), то есть мы в этом отеле ПРОСТО СУЩЕСТВУЕМ до 15:00!!!! На любые вопросы ответ один: «такие правила отеля». Поесть мы сможем через 6 часов после прибытия в отель. По мне, в таком случае должны предоставлять какой то элементарный сух паек, бутылку воды, какой то фрукт и сендвич, но НЕТ, вплоть до того, что воду нам пришлось выпрашивать у менеджера!
В окружении отеля нет ничего где можно было бы перекусить и почувствовать себя человеком. Мы стали заложниками ситуации, где никак не можем на что то повлиять, ужасное отношение и никакой человечности!
Всегда ходили с друзьями в это место, чуть ли каждые выходные, ни разу не было проблем со входом, любили заварку всем сердцем, все лучшие тусовки только там. Однако, наше счастье длилось не долго, с тех пор, как на входе начал встречать гостей неприятный парнишка в капюшоне, даже приезжать туда отпало желание, настроение портиться сиюминутно, хамит, разговаривает из пол палки и огрызается без причины в ответ на вежливое общение. К примеру, ситуацию двое выходных назад: моей подружке было предъявлено, что она не так на него посмотрела. Судите сами, но просим, заварка вернись 🙏🏻