Вкусно как у мамы
Август 2024 •
1
Ужас! Я никогда и никому в жизни за 36 лет не писала ни один плохой отзыв. Но здесь прям впервые, захотелось потратить время и рассказать эту шок - историю. Я работаю в сфере эвента и масштабных праздников, много всего за 12 лет видела. Всегда поддерживаю рестораторов, со многими в родном городе дружу. Но то, что произошло в этом заведении, меня, человека в прошлом служившего в органах (ни чем не удивить казалось) повергло в шок. В своей окошке я нашла небольшой болт. И он успел побывать в моем рту, ладно хоть зуб не сломала. Позвала сотрудника заведении, вложила ему железку в руку и рассказала о случившемся. Парень молча забрал болт и молча ушёл. Дальше он стал делать вид, что будто ничего не произошло. А потом принёс счёт с процентом за обслуживание и позицией за окрошку. Ни одного извинения и вновь вид, что ничего не произошло будто. Но это не самое шокируещее. Когда я отказалась платить за окрошку и обслуживание, меня обвинили, что якобы этот болт принесла сама. И у них не могло такое произойти. Ни одного извинения я так не услышала. Обслуживание в этом месте - на 1 их 10. Команда с недовольными лицами с первой минуты. Будто ненавидят гостей. О клиенторентированности и лояльности здесь ничего не слышали(