Обслуживание - много раз удаленно делаю заказ, выполнено все на отлично.
Качество товаров - заказывала шарики на дни рождение, гендер пати все отлично присоблюдении правил пользования.
Если писать в рабочее время, то отвечают быстро.
Доставка всегда во время .
Здравствуйте.
Сегодня оень неприятная ситуация получилась с вашим колл-центром.
Я вызвала такси за 40 минут до приема, но его нужно было ждать 25 минут. Звоню в колл-центр, уточняю как быть, так как понимаю, что за 15 минут я не успею приехать, после того как сядем в такси. На что, мне ответили, когда в такси будете наберите нам еще раз, чтобы мы понимали во сколько вас ждать. Хорошо, сели с ребенком в такси, звоню, на что мне ответили, что нас не примут, так как опоздать можно только на 7 минут. Вопрос, я для чего позвонила вам заранее? Неужели нельзя было ответить так сразу? Такси мне обошлось 570 рублей и потраченные нервы, естественно запись заново к врачу, НО ТЕПЕРЬ НЕ К ВАМ!!! Даже не извинились((((( сказав, что я должна была распологать временем. Отлично просто!
Всегда обращалась в Апрель, была очень довольна. Если могли принять раньше, звонили приглашали, а с детским отделением что не так?
Вчера была запись на проспект Победы к терапевту на 19-00, я приехала 19-04(так как была пробка), врач уже отсутствовал, я с температурой зря потратила время. Сегодня позвонила на Леонова 8, уточнить когда можно сдать тест на ковид, сказали до 11,пото кварцевые, приехала, опять же с температурой, приём с 12 , как так можно отн оситься к пациентам, и это все платная клиника????? Сейчас еду на Пражскую, надеюсь там есть приём.