Елена Халикова
3
0
подписчиков
0
подписок
4,9к
просмотров
Насчёт развлечений всё отлично, но по поводу официанта все ужасно. Та которая нас обслеживала, Оля или Настя, точно не помню. Ходит с телефоном не выпуская из рук, улыбается. Во время приёма заказа не уточнила какое именно блюдо мы заказали (так как есть в меню 2 варианта приготовления именно этого блюда). В результате детям пришлось ждать час . Начала перерекаться, винить меня что я ей не так назвала название блюда(хотя вот именно, если не так, то в любом случае она должна была уточнить). В итоге нагрубила, обвинила, заставила долго ждать детей. Уважаемая администратор научите своих сотрудников вежливости и покажите им их обязанности и правильное общение с гостями. Гость всегда прав
Кассира попросили вызвать еще одного сотрудника на кассу, прошло минут5-7 , никто не пришел. Я спросила у кассира, вы проигнорировали мою просьбу о вызове сотрудника?! На что он ответил, я вызвал, наверное они спят. Как вы это объясните?!