Вопиющий произвол, обратите внимание, практически всем в данном месте заведуют мастера!
Год посещала этот салон, многое неплохо, многое оставляет желать лучшего, но мои пожелания по качеству средств, оборудования и работы в принципе удовлетворяло, цена немаленькая, и стала ещё больше, а вот желание работать исчезло напрочь.
Скорее всего ситуация произошла из-за вопроса про инструменты, в последнее время стала чесаться голова и я спросила, дезинфицируется ли как-то оборудование, мне ответили - /Да/ и..отказали в обслуживании.
Сомнения по поводу чистоты были и раньше - например, если что-то роняют на пол и поднимают, то после просто продолжают делать тебе то, что делали, на просьбу вымыть руки мастер реагирует достаточно агрессивно, что наводит на мысли.
Была записала на 13.04, уже в назначенный день администратор сообщила, что мастер(Шипицина) не сможет принять по личным причинам, ну ладно, все бывает, по этому поводу истерить не стала, спрашиваю - Когда сможет? Ведь у меня от этого зависит многое, отвечают - Неизвестно, можно к другому мастеру, я - Поставьте.
Оказалось другой(Мальцева) тоже якобы не в силах. Это выморозило, но и мастер никакой, только от безысходности.
В конце концов, когда попросила сообщить, если что-то прояснится, уже руководитель ответил, что их мастера ОТКАЗЫВАЮТСЯ со мной работать! С клиентом, который почти всегда походит вовремя, входит в положение, откликается на просьбы, а главное несет им немелкие деньги!!!
Что значит не хотят работать?!
А если мы не хотим платить?
А если их не захотят лечить?
Вы на работе, рОдные, и для выеживаний здесь не место.
Ни в лицо, никак сказать не могут, только подставить, за все время подвели уже несколько раз, первый(Под новый год места не оказалось) как бы не по чьей-то вине, но так или иначе пришлось обращаться в другое место.
Обходите стороной!
Ждала, как все же разрешит ситуацию руководство, но рыба гниет с головы и потому царит хамское отношение как к невыдающемуся куску мяса, руководство(Эльвира Лысикова) позвонила, начала предъявлять претензии за отзывы, оскорблять и угрожать, что разгласит данные, вместо того, чтобы заниматься собой и своими мастерами, стыд и позор!
Но главное помнить - любой отзыв можно изменить, а вот обращение куда-либо нет
Пока обратилась в полицию, местный КВД и Роспотребнадзор.
УЧТИТЕ, ЧТО ЗА НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ КОМПАНИЯ КЛЕВЕЩЕТ, ОСКОРБЛЯЕТ, УГРОЖАЕТ, А ГЛАВНОЕ, РАЗГЛАШАЕТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ В ГРУППАХ, А ТАКЖЕ, КАК ВЫЯСНИЛОСЬ, ПЫТАЕТСЯ УДАЛЯТЬ ОТЗЫВЫ НА ПЛОЩАДКАХ, ВОЗМОЖНО, ЗА ДЕНЬГИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
UPD(Возможности ответить нет, позтому доблвляю сюда)
Обязательно прочитайте ответ этого недосалона, где сам руководитель расписывается в своём бессилии, недобросовестной деятельности, снова клевещет и унижает себя,а главное - подтверждает свои противозаконные действия, не имея на другие ни ума, ни таланта, а совести - и подавно, все глубже увязая.
Противоречащее друг другу враньё - не оскорбляли, не угрожали, но /девушка легкого поведения/ - оскорбление и клевета? - Да! Угрозы слить личные данные и слив(конечно, вами, по крайней мере, теперь обратного уже с ходу не докажешь) - это угрозы и другие правонарушения? - Да! Какие могут быть разговоры? Мастера «валят» от вас давно и упорно, вы сами жаловались, не стоит расписываться в собственной некомпетентности ещё и так))
Инструменты почти наверняка не обрабатывались, на полу грязь и фото слиты в инэт, я донесла это до полиции и Роспотребнадзора, отмыться, копаясь в чужом белье не выйдет(хотя это по вашей нечистоплотности), недобросовестную работу и отсутсвие санитарии оно никак не оправдывает, указывать будете своим мастерам(хотя и этого вы не можете), а мне нет и свои пожелания употребите сами, значит будем продолжать деятельность, плохо, что вы не поняли - в полиции дело.
Также требую предоставить факты оскорблений мной работников, выходок и тд - что, где и когда конкретно было, обилие клеветы вызывает желание полицией не ограничиваться(Ещё и суд есть)
Почему вы отклоняете дополнение? Это ответ на ответ заведения, укажите причину
Св, в случае каких-то конфликтных ситуаций просто блокируют всегда и за все, никаких добросовестности и ответственности, вопрос, где ещё это проявляется, возможно, и в качестве - просрочке/санитарии и тд, есть куча отзывов на эту тему, зато произвол и алчность во всей красе, клиенты для них не стоят ничего!!!!! Являюсь потребителем долгое время, потому что готовят ночью, последний раз 8 марта девушка, которая принимает заказы, Мария, дезориентировала по поводу возможных сроков заказа(До какого времени можно будет заказывать, когда позвонила и должны были принять, оказалось уже не принимают) и я высказала претензию на этот счёт, когда делала заказ 9, на что имею право, после чего Мария начала со мной спорить, а затем отвечать раздражённым грубым тоном по поводу моего заказа, а я ей отвечать, в связи с чем попала в черный список, ранее все время блокировали потому что не выполнялись условия заказа, которые должны были быть - отсутсвие определённых ингредиентов/их качество - зрелость и и т.д, но последнее - просто вопиющий беспредел!!!
Служба за-боты никчемная, а за название хочется позаботиться так, чтобы…Звонят - /Вы заблокированы, почему не знаем/…Помогли, б🤣
С руководством не связаться, творят что попало и прикрываются наглыми менеджерами, относятся как к скотам, какое право кто-то имеет меня блокировать, если я несу деньги и для этого нет прецедента по заказу, например, неуплаты??
Требую руководство связаться со мной и решить вопрос или по данному делу я обращусь в Роспотребнадзор!
Но интересно другое - почему те, кто травятся, туда не обращаются, в главное - в полицию?
Можно было и коллективное сделать, безнаказанность рождает беспредел
Работают недобросовестно, при любом неудобном для них случае блокируют и отказывают в обслуживании, хотя НЕ ИМЕЮТ никакого права меня не обслуживать, но самое главное - врут, что не блокировали, последний случай произошёл после некачественного маникюра(19.01.2025) и просьбы как-то решить вопрос, валят все на неправильную работу программ, записываюсь с другого номера - все проходит, но они тут же пишут, что мастер не работает, улетел на луну и далее по списку. Никакой ответственности за свою работу, хамят, перекладывают ответственность, управляющая Яна Вишневская врет в лицо, стыдно за их позор, хотя многое там было сделано неплохо, но с приходом нового директора поехало окончательно.
Есть эпизоды досрочного требования денег(предоплаты) по странным причинам, управление ведётся мутно, бонусная система не освещается(только из комментариев узнаем, что она имеется и как-то работает), директор Руслана Щербакова на связь не выходит, по данным фактам обратилась в полицию
На скринах пример блокировки записи с одного номера(Запись недоступна) и отмена с другого
Способствовать удалению отзыва не советую, это приведет только к повторам и не только здесь, а также к жалобам в службу поддержки.