Пришли узнать про тур в Турцию. Когда поинтересовались как быть в том случае, если вылет ночной и аэропорт закрыли из-за атаки беспилотников а самолет направили в другой аэропорт, то на на это ответили с натянутой улыбкой: "а что вы от меня хотите, лично я вам ничем не смогу помочь". Очень хороший ответ от специалиста больной компании. После уточняющих вопрос девушка добавила, что этими проблемами занимается авиакомпания, а не они. Далее она нам предложила тур, мы сказали, что подумаем до завтра. Девушка ответила, что завтра она работает из дома и лучше написать ей в вотс ап. Когда мы ей написали в вотс ап, то оказалось что это бизнес аккаунт и нам ответила другая девушка, видимо та, что работала из офиса... Замечательный подход к клиентам.
Антуражно, атмосферно, душевно. Наш провожатый Дядя Федя аккуратно подсказывал нам своим прекрасно тематическим голосом. Обязательно пойдем ещё. Благодарим за такой хороший подход.
Неприятная ситуация. Пришёл к назначенному времени на приём. Меня посадили рядом с кабинетом и сказали ждать. Прождал пол часа, никто так и не подошёл, никто ничего не объяснил,врач бегал по другим кабинетам. Возможно, это единичный случай, но довольно неприятный.
