Много лет посещала данную клинику и до вчерашнего дня меня все утраивало. Вчера выяснилось, что клиника потеряла (?) не может найти мой договор, в связи с чем я не могу попасть на прием к врачу. Диспетчеры отсылают то в договорной отдел (с которым, при этом, невозможно связаться напрямую), то в контрактный отдел (с тем же успехом). Со вчерашнего дня вопрос так и не решен. Ни один из сотрудников не вышел со мной на связь, несмотря на несколько оставленных заявок. Поразительная клиентоориентированность со знаком минус.
Обновляю отзыв: после многочисленных звонков с моей стороны со мной все же связались и решили вопрос.
