Милашка
3
0
подписчиков
0
подписок
4,5к
просмотров
Спасибо, за быструю доставку, и за вкусную еду! Все горячее вкусное ! Благодарю! 10 из 10! 👏☺️🤩
Всем Добрый вечер.
2 ноября .Пришли с подругами Отдохнуть в популярное заведение «Самовар». Забронировали стол, оплатили депозит, сделали заказ.
По случайности уронила кальян, сам кальян не разбит, калауд упал с углями на диван, прожгли диван немного (подушку дивана)
Одним углем. Сидела в дыму минут 5. Никто даже не спохватился мне помочь, только когда сама уже крикнула подойдите!!!
Но вместо того чтобы как-то помочь или узнать все ли в порядке. Предложить помощь, девушка администратор сразу подлетела с терминалом для оплаты штрафа в размере 50.000 тыс.руб!!!! (Я оплатила на панике) наверное можно купить 2 таких дивана, либо один новый.
Хотя ремонт этой подушки дивана будет стоить максимум 5-6 тысяч. Немного отойдя от шока я попросила конфликтное меню по которому они оценили ущерб в котором Внимание: порча целого дивана оценивается максимум в 30000р. То есть обманом на мне наварили еще 20000р. Хотя реальные траты на ремонт этой подушки не могут превышать даже 10000р.
Могли бы предложить взять паспорт или залог в умеренной сумме, и продолжили бы отдыхать. Ну ладно, не в этом суть. Классно отдохнули! А говорят клиенты всегда правы видимо ошибочно это рассуждение.
Я молчу вообще про обслуживание и качество еды, это отдельная тема.
Но другие варианты мне не были предложены, при всем при этом не предоставили не единого документа, доказывающего по существу реальный ущерб. (Только чек об оплате)
Ладно, как говорится Бог с ними, я то не обеднею от этого, а вот они... Бумеранг имеет свойство возвращаться. А вы прежде чем пойдете в это заведение отдыхать, ознакомьтесь с правилами и штрафами))) А лучше сразу при входе запросите прейскурант.
Видео сняла конечно, чтобы зафиксировать порчу. Все приложу . Удачи 👍🏼
