Валерия Гужвина
4
0
подписчиков
0
подписок
19,9к
просмотров
Ужасный пункт выдачи озон, сотрудники вечно всё теряют, каждый раз приходится ждать, когда твой заказ найдут. Всё очень долго. К сожалению, это относится ко всем работникам, которых там встречала.
Была на укладке волос у Ольги Пономаревой. Все ужасно. Без предупреждения начали завивать воском, сделав волосы грязными по виду, а потом оправдав это мокрым эффектом, который делать не просили. Кроме того, обратила внимание на то, что не была использована термозащита. В итоге вышло все намного хуже, чем было до укладки. Пришлось переделывать в другом салоне другому мастеру, так как с таким результатом на улицу выходить нельзя. Мастера не рекомендую.
Прекрасный салон! Чудесное отношение к клиентам и шикарные платья! Особая благодарность стилисту Юлии за профессионализм!
Девушка на ресепшне никак не может понять, чего хочет клиент, если объяснять даже простым языком, и само отношение предвзятое. Мастер даже не был приглашён в данной ситуации. Пытаясь понять, чего хочет клиент, девушка сваливала вину на него самого, говоря, что он не умеет нормально объяснять. Она предположила, что клиент делал обесцвечивание волос, на что получила отрицательный ответ. Но она начала опровергать слова клиента, говоря, что тот скорее всего не помнит просто этого. То есть она совершенно не слушает клиента и не пытается его услышать. При этом все время всем своим видом и манерой речи и поведения показывает негативное отношение к клиенту. Даже одну звезду не за что ставить, т. к. услуга не была оказана.