Лукойл
Октябрь 2024 •
1
По праву самая отвратительная э заправка района ! Приехала в 7:00 , вставила пистолет и нашла на кассу и там мужчина мне постучал по окну , мол , читай информацию ! Где указано , что оператор заправляет с 8 до 20 часов , в остальное время скачивай приложение Утро , нет памяти на телефоне , значит остаюсь без топлива Отлично ! Более дебильных правил не встречала . Наверно руководству нужно информацию указывать при въезде на АЗС или хотя бы на колонке . Дорога убитая , работа ужасная . Никому не рекомендую
Фарватер
Июль 2024 •
1
Отвратительный сервис ! Сотрудники не знают , как общаться с клиентами - хамят , указывают что клиент не прав , не пытаются решить проблему ! Как пример - заказала три бутылки воды в четверг на субботу , в комментариях указала , что адрес для доставки сменился , и я прошу обратить на это внимание потому что в прошлый раз в таком же заказе курьер приехал по старому адресу - ему не обновили данные Как итог - никто не позвонил не подтвердил заказ , заказ не доставлен и служба поддержки заявляет , что я им каким то образом указала что заказываю воду в другом месте. В ответе я даю информацию , что указывала о смене адреса доставки . Этот горе специалист стоит на своем , что я не права и как то сказала что более у них не заказываю . Я прошу перепроверить мою заявку на эту субботу . Специалист отвечает мне просто полнейший бред . Пока хамство процветает клиентов больше не станет . Руководству рекомендую обратить внимание на обучение своих сотрудников хотя бы вежливости