Сам каток отличный, катаюсь здесь 4-5 раз в неделю, но сегодня (16.12.2023) произошла крайне ужасная ситуация. Приехала на катание, проводимое с 23:00 до 01:00, приехала к 23:40 и меня не впустил охранник, заявив о том, что они не работают. По факту данного нарушения сейчас напишу также письмо в Роспотребнадзор, поскольку в часы работы меня как клиента обязаны пустить в общественное место
Естественно, охраннику я предложила и оплату наличными, и оплату переводом, да как угодно, и что чеки мне никакие не нужны, он просто закрыл дверь передо мной и ушёл. Ехать на каток не близко, путь у меня стабильно занимает 30-40 минут и вот так поступить - это отвратительно. Прошу принять меры, либо предупреждать о том, что происходит такая жесть и что впускают на каток кто как хочет
У меня был опыт с этой же ареной, когда я приезжала в это же время, и нормально меня впускали, но это самоуправство со стороны «охраны» просто раздражает!