Заказывали несколько сетов на мероприятие, предварительно получили отличную консультацию менеджера, который помог грамотно сделать выбор среди большого разнообразия закусок именно под наш бюджет. Красивая упаковка и вкусные закуски безусловно украсили наш праздник! Порадовало то, что есть доставка на этаж, курьер немного задержался, но заранее предупредили.
Регулярно бываем с семьёй в Неаполитано, но 4 января зашли поужинать и остались недовольны обслуживанием.
2 порции нагетсов и картошки фри для младших детей подали в одной посуде, предварительно не предупредив, на мой вопрос ответ был "у нас закончилась посуда". Так же 2 бургера мы ждали очень долго, в итоге подошёл администратор и извинился, сказал что бургеры нам переделывают,, потому что с ними что-то случилось и в таком виде они не могут их подать. В итоге ждали их наверное около часа, но принесли их холодными. Крайне удивлена таким обслуживанием, причем посадка в зале была не полная, люди приходили, уходили.
Чисто и аккуратно все, очень понравилось. Но единственный минус, это то, что минут 20 искали шкафчик в раздевалке, который закрывается, очень много замков не работает.
Очередь на заселение просто космическая.
Сами номера привет из прошлого. Свет есть только от торшера и прикроватных ламп. Пасту и зубную щётку покупать отдельно за 100 руб. Халаты и полотенца уставшие. Завтраки понравились, достаточно разнообразные.