Пытался записаться на сайте, чтобы срочно проверить зрение, так как повредил глаз, оставил заявку.
Никто не звонил.
Позвонил сам в клинику, записался на прием в 12:10, причем только через две недели, стоимость приема была 2900 рублей. Уточнил про срочность , но во внимание никто это не принял, видимо.
По онлайн заявке удосужились перезвонить только спустя два дня.
За день до приема мне позвонили, напомнили, что прием будет в 12:10.
Наступил день приёма, я пришел в клинику, отдал паспорт, время быдо 12:09, сидел ждал 20 минут, в итоге решил спросить, что не так, когда уже прием? На что девушка с ресепшна (блондинка) в наглой манере мне пояснила, что 12:10 это время прихода в клинику, сначала нужно подготовить все документы, затем будет прием. Окей, если так, но зачем хамить, во первых, так ещё и параллельно говорить по телефону, во вторых, почему нельзя предупредить о том, что это не время приема, а время для прихода в клинику, с последующей подготовкой документов.
Просьбу вернуть документы сотрудница проигнорировала, продолжив говорить по телефону, хотя сказал я это довольно громко. Я забрал паспорт со стола и ушел.
Ничего не могу сказать о работе врачей, но ресепшн и запись работают отвратительно, казалось бы, да, общаться с людьми - это порой сложно, но я не был претензионным клиентом, не вижу адекватной причины для такого отношения.
В общем, сталкиваться с ресепшеном не советую, в особенности, с сотрудницей, которую я описал, к сожалению, имя не запомнил, по поводу работы врачей, как я уже сказал, добавить нечего.