Покупала кольцо плетеное по скидке, через 3 дня оно стало выходить ужасно и порвался прутик в переплёте. Приехала к ним узнать, почему так произошло и что можно сделать, на что женщина сотрудник, покрутила его, начало мне говорить, что это я его так заносила, что я с ним как то обращалась, носила тяжести, била его обо все подряд. Я показываю ей свои украшения, которые очень долго уже на мне и с ними все в порядке, она говорит, что нет, не в порядке, и продолжает свою шарманку по кругу.
Написала она кому то, узнать что делать. Пришел мужчина, спокойно посмотрел, ничего мне не предъявляя, сказал, что поменяют и поменял, вот хороший сотрудник.
Та женщина просто некомпетентная и не умеет работать с клиентами в сложных ситуациях!!!
Ставлю 2, а не одну звезду, за то, что хотя бы один адекватный сотрудник там есть!
Очень приветливые и хорошие мастера, собака вышла довольной, чистой и ухоженной. Уютный и красивый салон, много уходовых средств и лакомств для питомцев, мы в восторге🥰