Хуже обслуживания нет просто нигде. Постоянные очереди, технические сбои, абсолютно хамский персонал (причем все, без исключения). Если хотите пользуясь услугами банка ждать каждую операцию по часу и более, терпеть абсолютнейшее равнодушие и нежелание помочь сотрудников, чувствовать себя так, что Вам делают одолжение - добро пожаловать в этот банк.
А да, и повлиять Вы на их работу никак не сможете - книги отзывов нет, чтобы оставить любую жалобу - будьте добры минут 20 повисеть на телефоне послушать музыку, а если и оставите, получите формальную жалкую отписку. Думаю, такая же будет и на этот отзыв.)