Кристина Т.
6
0
подписчиков
0
подписок
15,9к
просмотров
Мало персонала. Тот, который есть неквалифицированный и местами хамский. Очень слабо для четырех звезд.
С детьми сказали сидеть не в центре с красивым видом и окнами, а сбоку у входа , чтобы не мешать остальным. Хотя отель позиционирует себя как семейный , тут все с детьми.
Подходит администратор и спрашивает, записали ли мы номер. Когда уже берем еду. Номера говорят на входе.
Выписали с процедуры и не предупредили. Записаться невозможно, не предлагают альтернатив. Просто говорят мест нет. Я спрашиваю а флоатинг есть, отказывается есть. Просто ужасные там все, ничего не умеют. Ни общаться, ни процедуры делать.
Может Вы перестанете писать отзывы сами себе и пытаться повысить оценку ? Скажите девушке на кассе, что нужно сначала пробить все чеки в очереди, а уже потом наливать сок и напитки. Стоит очередь из 5 человек, а она каждому сок сразу наливает. Конечно у Вас будет долго. Найдите управляющего нормального и персонал.
Управляющий, который объяснит хотя бы официантам , что стол надо каждый раз протирать, а не просто убирать поднос. Позиционируете себя как ресторан , цена качество не соответствует. Работаете уже несколько месяцев, пора уже разгоняться.
Отзывы пишут сотрудники себе сами ? Фото не напечатали, телефон не работает, на почте не отвечают. Приехали за два часа до закрытия напечатать 40 фото стандартных. Сказали 3 дня !!! В другом месте напечатали за 40 минут.
Продавцы все ужасные. Недовольные, максимально-нереально медленные. Руководство, откройте глаза и HeadHunter !!! В этой очереди можно родить, покрестить всех внуков и ….. от вида персонала. Извините, накипело у человека, который каждый день после работы вынужден покупать у Вас хлеб. Я буду писать Вам каждый день, пока Вы не исправите ситуацию!