Вначале был отзыв положительный. Но сейчас все поменялось! Обходите этот магазин стороной за три километра! До тех пор пока они не научаться работать как положено, с уважением к покупателю и согласно законадательства РФ.
Я мастер по ремонту газового оборудования и так сложилось что данный магазин на 90% стал монополистом на рынке запчастей.
В целом было все неплохо за исключением того что менеджеры иногда тупят. Но последнее время просто происходит какая то форменная неприятность. случай 1. Нахожу запчасть у них. звоню уточняю сроки поставки и наличие. Озвучивают сроки и цену в 29тыс.руб(на сайте примерно такая же была). Оформляю заказ и присылают счет на 39тысяч... Якобы курсы скачут и все такое... ну да охотно верю что в течении получаса цена кардинально изменилась... При попытке уточнить у меня с чего я взял что она у них стоит в целом 29тысяч, я сказал что по телефону сказали. Начали спрашивать номер телефона для уточнения и прослушивания диалога с менеджером. Не стал ничего выяснять... случай номер 2. Нахожу запчасть. уточняю сроки и цену, все подтвеждают так же как и указано на сайте! И в очередной раз они мне счет присылают на почти 10тыс дороже. И история с звонком повторяется. Послал их и купил в другом месте дешевле чем даже изначально у них было на сайте.
Случай 3. Сегодня пишу им в ватсапп, чтоб скрин переписки остался. Мне в ватсапп подтверждают сроки и цену. Заказ оформляю тут же... и что думаете? а цена поменялась на тысячу рублей в большую сторону! ОТправил им гневное письмо и скрин переписки.
А самое грустное что я им привел много знакомых мастеров. Всегда говорил что этот магазин лучший из всех что есть в москве! И что в итоге? они вертят клиентами как хотят!
Они совершенно наплевательски относятся к своим клиентам/мастерам. Менеджерам двойки нужно ставить за подобное отношение!
в кафе уют очень даже вкусно пообедали! Вежливые сотрудники и вкусная еда! Фото ент и не будет. Т.к. не привыкли фотграфировать еду. Но поверьте. Захотите перекусить смело сюда езжайте!
