подписчиков

подписок

334,6к

просмотров

Май 2025

15.05.25 в этой клинике я попрощалась с самым дорогим для меня существом — кошкой Анабель. Анабель мы взяли уже немолодой и нездоровой, когда ей было 8 лет. Наблюдались в этой клинике (на Воронцовском и Шувалова) ~с 2018-2019. В 2019 тут же мы удалили ей зубы. Всё прошло хорошо. Но на тот момент кошке было 9 лет. Далее мы наблюдались по различным болячками, большей частью связанных с ЖКТ, у терапевта Бузыкаевой А.Р. Нареканий к работе врача не было, всегда лечение помогало. К нам относились максимально лояльно. За что огромное спасибо. Но всё изменили последние месяцы. УЗИ кишечника у кошки всегда был не очень хороший. Но на постоянной основе никакое лечение не было назначено, кроме гипоаллергенного корма. Весной 2025 кошка потеряла 500г в весе, но оставалась бодрой, кушала, ходила в туалет, всё как обычно. Но мы всё же пошли в клинику (т.к. нам ещё в январе говорили о возможном! варианте с онкологией кишечника, но на тот момент нам просто выписывали таблетки от ЖКТ), где сдали анализы крови и УЗИ. По итогу нам сказали, что у кошки повышенные лейкоциты (от которых нам сначала назначили таблетки, кошку от них тошнило, а потом уколы до самой операции и после), идёт какое-то воспаление, а также в не очень хорошем состоянии кишечник. Терапевт в этот раз настоятельно рекомендовала (а не как в прошлые разы, что в будущем можно сделать) биопсию, чтобы исключить/подтвердить рак. Также она сказала, что животные хорошо переносят операцию и что лучше её сделать. Мы сдали все! анализы перед операцией, которые нам назначали. По УЗИ сердца всё было хорошо. Операцию нам одобрили. Наступила дата операции 14.05.25. Мы сами понимали, операция — это риск. Анастезиолог в неприятной форме донесла до нас ту же мысль, что может быть летальный исход. Честно, сам анастезиолог Буркина Д.А., мягко говоря, доверия не вызвала. Но мы всё же пошли на операцию. И это самая большая ошибка — я потеряла свою кошку за 12 часов. Они оставили её в стационаре, где не могли повысить давление. Только в 4 утра (давление у кошки было низкое часов с 9-10 вечера) нам позвонили, сказали, что можно сделать ИВЛ, но это тоже риск. Мы примчались в клинику, где нам уже сказали, что лучше её усыпить. И как мне показалось, настаивали на эвтаназии (возможно, из гуманных соображений, что кошка мучается). Но мы не смогли подписать документы. Она была хоть в каком-то сознании, двигалась, мы просто надеялись на шанс. Врач в стационаре сказала, что, возможно, у неё инсульт и отмирают органы из-за низкого давления. Спрашиваем про ещё варианты. Говорят переливание крови. Но надо сдать анализ, а до 10 утра нет лаборанта! Потом ещё нужно искать кровь. В 9 утра 15 мая нам позвонили и сказали, что Анабель умерла. Чуда не произошло. Могу предположить, что в силу возраста (кошке 15 лет, зачем вообще таких животных отправлять на операции?) и в силу возможного непрофессионализма врачей, я кошку и потеряла. Мы потеряли время из-за работы врачей, которые сообщили только в 4 утра 15 мая о состоянии кошки, которое не улучшалось с 9-10 вечера 14 мая. Никаких других вариантов лечения предполагаемой! онкологии нам не было предложено. Да, может быть у неё был рак (ждём гистологию), но судя по состоянию кошки она могла ещё пожить какое-то время, а не угаснуть за 12 часов. Представьте, у вас вечером совершенно здоровое животное, которое ведёт себя как обычно, а с утра вы получаете его труп. Эту боль просто не описать словами. Наша ошибка, что мы не обратились за консультацией в другие клиники, а доверились на 100% этой и своему терапевту. И что не отменили операцию вообще, хотя было предчувствие беды, не нашли альтернативу какую-то. Есть ли ошибка врачей клиники — только им известно. Я считаю, что да, начиная от того, что надо было назначить ещё больше анализов или не назначать вообще операцию 15-летней кошке, заканчивая тем, что, возможно, была допущена ошибка анастезиолога/хирурга/врача в стационаре (как минимум в стационаре нам сообщили слишком поздно, что кошке плохо). Вижу тут в отзывах пишут про чуткость. Не знаю. Нам никто никаких слов поддержки/сожаления или разъяснений со стороны клиники не выразил. Хотя после смерти Анабель мы там появлялись дважды. Кстати, документы о проведённой операции, препаратах и т.д. мне пришлось просить самой. Клиника просто получила свои 32.800₽ (операция+стационар), деньги за кремацию, ну и ещё за анализы и уколы до операции. И всё. Нам, конечно, от них уже ничего и не надо. Но и не надо очаровываться этой клиникой, как сделали мы. Не такие уж тут и хорошие врачи работают, а уж про чуткость я вообще молчу. Кошка наблюдалась 7 лет у одного терапевта, но даже у неё не хватило этой самой чуткости, чтобы хотя бы написать какие-то слова. Не допускайте наших ошибок. Съездите ещё на консультации в другие клиники. И всегда помните, что, чем старше животное, тем летальный исход от операций выше, чтобы вам не говорили ветеринары.

Додо Пицца

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2025

В ноябре 2023 г. по вине Додо лишилась зуба. Была ли какая-то компенсация? Нет, они мне в ней отказал. И у них на кухне всё прекрасно, по результатам их же собственной проверки 😂

Додо Пицца

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2025

Из-за этой сети лишилась зуба, в компенсации мне было отказано. Делайте выводы сами. Компания с многомиллионными оборотами не смогла выплатить 140к на восстановление зуба. Позорище.

Додо Пицца

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2025

Хотите остаться без зуба и без компенсации на новый? Тогда продолжайте есть в Додо и спонсировать их. А когда вы отравитесь из-за них, сломаете/сколете зуб или ещё что-то, никакого возмещения вреда вашему здоровью не будет.

DNS

Мурино • Магазин электроники

Май 2025

Сотрудники обслуживают нехотя. Совершенно ни в чём не заинтересованы. Кроме того, чтобы повтыкать в свои телефоны.

Додо Пицца

Мурино • Кафе

Апрель 2025

НИЧЕГО ДОДО ТАК И НЕ РЕШИЛ. НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ ЭТО ПО ИХ МНЕНИЮ. ПО ИХ ВИНЕ Я ПОПАЛА НА 140.000₽. UPD: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ДОДО! СЛОМАЛИ ЗУБ И ОТКАЗАЛИ В КОМПЕНСАЦИИ! UPD2: Додо снимает с себя любые обязательства, когда вы получаете вред здоровью от их продукции. Им наплевать как решится вопрос. Они перекидывают всё на СК ПАРИ (не связывайтесь с ними ни по каким вопросам никогда). Вот такая вот классная (нет) компания Додо. И да, Додо, не надо скидывать всё на страховую компанию. Она работает на вас. 18 ноября 2023 г. сделала заказ на доставку из данной пиццерии. В сырном стартере попался твёрдый кусок теста (по твёрдости как камень), который попал мне зуб на зуб. В результате этого я сломала зуб, мне его удалили и теперь меня ждёт протезирование. А что Додо Пицца? Они затягивают процесс и делают вид, что что-то решают со страховой уже три месяца. Пламенный привет особенно хочу передать управляющему данной пиццерии Сергею А., который вместо помощи просто игнорирует мои сообщения и не отвечает на неудобные для него вопросы. Хотите остаться с зубами и не попасть на 100.000+ ₽? Не заказывайте здесь ничего.