Записалась на ресницы, запись отменили по непонятным причинам. Списавшись с администратором получила ответ «Отменили, потому что вы сказали это не вы». Администратор направила подтверждение записи абсолютно другому человеку, а получив информацию от него отменила запись. Трубки не брали. В вотс аппе игнорили по 20 минут не предлагая пути решения данной проблемы.
Сказали, решим этот вопрос завтра и в итоге на следующий день от салона игнор.
Скинули всю вину на меня, что записывалась через сайт , а не по телефону.
Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие клиентоориентированности, хамское общение, безответственная работа администратора.
Также администратор сказала, в Мытищах 1050 салонов, идите в другой.
И это правильное решение, лучше пойти в другой салон, чем в этот.