Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлениями с последней поездки в это дивное место. Мы с друзьями уже третий раз тут и всегда советуем своим друзьям данную локацию, но сейчас наше впечатление смазала не клиентоориентированность. Заезд был 29.04, заселяла нас девушка с челкой, собственно, с ней и будут связаны наши смешанные чувства: 1. Мы бронировали определенный глэмпинг и нам его подтвердили. При заселении оказалось, что туда кого заселили (по ошибке), выселять не собираются, администратор сказала, что идите и сами выселяйте. Я объясню, у нас была веская причина попасть все таки в тот глэмпинг, который мы бронировали. Дальше больше 2. Наш друг тоже хотел забронировать глэмпинг, ему ответили отказом, свободных нет. Зато через сайт все прекрасно бронировалось и оплачивалось. Когда мы подошли, чтобы заселили, та же девушка сказала, что пойдет нам на встречу и заселит, но не в 16-00 как по правилам, а в 20-00. Смешно! Пойдет на встречу и заселит за наши же деньги?
Собственно, остальные мелочи описывать и рассказывать не буду, думаю, этому администратору нужно больше думать о работе, а не обниматься на территории при гостях с мужчинами. Такая же ситуация была и в аффилированной Рыболовной усадьбе. Говорят, что мест нет, через сайт есть. Что это такое? Лень готовить номера для гостей? Уважаемый собственник, у Вас прекрасное место, живописно, каждый найдет себе занятие по душе, но персонал ужасный
Ценник завышенный, видимо, за счёт месторасположения. Еда посредственная. В городе есть другие места, по ценам ниже, сервису выше, еда вкуснее, но они не на набережной
Очень смешанные чувства, постараюсь быть объективной.
Территория большая, зелёная. Кролики, бегающие добавили к моей оценке 0,5 балла.
Вкусные завтраки.
Администрация дружелюбная, на звонки реагируют быстро.
Снимали апартаменты, внутри было чисто. Ну и на этом, наверное, все из плюсов.
Не понятно ценообразование в кафе и на баре, как нам сказали, что место для среднего класса, который зарабатывает 500к на человека, смех )
Внутри апартаментов не было таких вещей как штопор, хотя бы пары пакетиков чая, соли/перца и порошка, при этом стиральная машина есть, это тоже плюс. Дома рассчитаны на тех, кто приезжает на длительный срок, со всем своим, видимо. Про шумоизоляцию, слышно все) Все разговоры соседей и не только.
Администрация, не плохо было бы где/то на сайте указывать про закон о тишине с 21:00. Это было сюрпризом не только для нас, но и для других постояльцев. То есть забронировать мангальную зону можно до 21:00. Мы приехали отдохнуть, не вечеринки устраивать, да, но при этом, ходить по территории и разговаривать шепотом, не очень комфортно. Да и в самих апартаментах тоже на цыпочках приходилось передвигаться.
Заказали суп и пиво. Прождали 30 минут, пиво не принесли, зато принесли вилки и ножи, видимо, к супу. И посадили за стол, где сиденье было чем/то облито