POLINA KOLTUNOVA
6
0
подписчиков
0
подписок
246,9к
просмотров
Шикарное заведение, с очень компетентным и обходительным персоналом и с не менее шикарной едой!! Всё на самом достойном уровне!!!!
К моему сожалению, столкнулась с ужасным непрофессионализмом!!!! Заказала, для выпускного дочери, обувь для себя и для дочери. Всё шло хорошо, обувь доставили, вроде на вид всё было хорошо..Через несколько дней решила обуть обувь на работу и разносить, чтобы ВАЖНОМ ДЛЯ МЕНЯ ВЕЧЕРЕ, не было неприятных моментов. Я даже не смогла до работы добраться..очень сильно натёрла....оказалась совершенно не комфортна в косточке и пальцах, вернулась домой, переобулась и , благо обувь была не испорчена мной, сложила всё для возврата. Позвонила в магазин для возврата и обмена на размер больше ( при моём 37-ом, стандартном размере ноги, мне пришлось заказать 39-ый). Консультант, ЯКОБЫ, зарезервировала за мной размер, на тот момент он был в наличии и сказала мне ожидать звонка, должны забрать неподходящий размер и привезти нужный, а сами преспокойно продали его в магазине....несколько дней не было ни одного звоночка..Я начала звонить сама, на что мне ответили, что они разберутся и перезвонят-ожидать звонка..ещё несколько дней тишины...я опять перезвонила сама и мне ответили, что этой модели обуви нет, курьер заберёт неподходящий размер и через несколько дней вернут на карту деньги, и в качестве компенсации морального ущерба дарят мне скидку 20% на следующую покупку...обувь забрали, деньги до сих пор не вернули и , что самое ОБИДНОЕ, мне пришлось за один день до выпускного, решать вопрос с обувью. Дикий, ужасный непрофессионализм и неуважение к покупателю!!!
Чисто,уютно, вежливый и компетентный персонал, большой ассортимент медикаментов 👍
