Купила билеты за 4 дня до отъезда.Посадка,захожу с 8 летним ребёнком,на моем месте бабушка лет 75.Оказалось, у неё и ещё у нескольких, билеты без места(стоячие) Ребёнок с ней рядом сидеть не захотел и в результате,мы за деньги ехали стоя,а бабушка сидела одна на 2х местах.Всю дорогу кашляла до рвоты.Как это назвать?Женщина на посадке развела руками,водитель кричал на бабушку,задержали отправление на 12 минут.До службы безопасности по рации не достучались...Орущий водитель прогнал законную остановку на Демитрова у Храма...УЖАСНО.Продаете билеты без мест,запускайте их последними,чтобы не плюхались на места
Ужас ужасный.Последние года два совсем здоровье потеряли с УА.Имеем статус золотой и серебряной карты,летаем очень часто с мужем,но из-за разных фамилий рассаживают,даже,если уже посадочный талон есть.Приходится ругаться и тыкать своими социальными документами на инвалидность.Отмена рейсов,понимаем,но,выслали принудительно деньги, на карту не уведомил,не спросив.Покупали билеты очень давно и дёшево,УА не хотят деньги терять.Зачем тогда писать ИМЕЕТЕ ПРАВО с момента покупки 365 дней, или МОЖЕТЕ поменять на др.направления?! Шишь, выслали тихо деньги и не поменяли мы билеты на Калининград...Возврат и всё, доплачивайте и летите в свой отпуск...