pani_Ka
9
4
подписчика
0
подписок
2,4м
просмотров
Магазин хороший - соотношение цена-качество устраивает, раскладка товаров достаточно рациональная, ассортимент достаточный. Только, как это часто бывает, сотрудники попадаются невежливые и некомпетентные, за это снижена оценка. Была в магазине сейчас 10.08.24 около 18 ч вечера, кассир (или продавец, не знаю точно), мужчина где-то средних лет, повёл себя некрасиво. Пробила покупки на кассе, и нужен был тонкий пакет наподобие тех, которые для овощей-фруктов используют. На кассе этих пакетов не оказалось. Пришлось (с покупками и чеком на них!) возвращаться в торговый зал именно в овощной отдел за пакетом. Так этот субъект, непонятно, с какой стати ушедший с кассы, кстати! - мне высказал: Вы же вроде пробили, А ГУЛЯЕТЕ! 🤦🏻♀️ Минуточку! Вы сначала научитесь хотя бы рулон пакетов на кассу класть! А потом вообще рот раскрывайте! И да, С ЧЕКОМ на покупки я сколько захочу, столько и буду "гулять", в пределах режима работы магазина! Имею полное право! Как бы какому-то непонятному сотруднику ни хотелось обратного!
Просьба к руководству: проведите, пожалуйста, работу с сотрудником! Неприятно, когда такие "работники" мешают работе такого хорошего магазина, и его покупателям!
История этого заведения - история деградации, честное слово! Было неплохо, хотя с обслуживанием всегда было нестабильно, конечно. Но сейчас это просто переходит все границы! Как минимум на летней террасе столы грязные и неубранные и официанта не дождешься - за свои же деньги бегаешь за ним внутрь здания, чтобы хотя бы взять меню! Один раз, на днях, мне так пришлось сделать, а прямо сейчас был второй - и последний. Пока ходила за меню - заняли мой стол. Спасибо всем причастным за испорченный вечер. Всего наилучшего.
Ресторан понравился! Качественный атмосферный интерьер, со вкусом подобранная музыка, вежливое обслуживание. Еда и напитки вкусные, цены, возможно, чуть высоковаты, но в среднем стандартного уровня. Паста Болоньезе впечатлила, один из самых вкусных ресторанных вариантов из тех, что я пробовала!
Очень уютно, камерно, спокойно. Не хотелось уходить! С радостью вернусь и друзей приведу! Большое спасибо, и успехов!
Не поняла массовых восторгов. Плюс нашла один - приемлемая еда, для цены 300 р/блюдо, конечно. Остальное - 🤦🏻♀️
Зашла, села за свободный столик на веранде. После 10 минут (!) ожидания дважды (!) попросила меню, и только тогда созволили принести. Сижу выбираю - подходит то ли администратор, то ли тоже официант, аж тающий от собственного мнимого обаяния. "Ой, а знаааете, этот столик забронирован, пойдёмте, я Вас пересажу". Да, таблички Reserved не было. "Ой, дам втык хостес". Идём, через всю веранду, через весь зал - не за столик. К стойке администрации. Я несу в руках сумку, пальто... Ну а что, подумаешь, мелочь какая - гостя гонять по залу, и хуже, чем официанта!
Стоят совещаются. "Она одна?" Хотелось сказать: у "неё" есть имя и отчество, как и у вас, "прекрасные" работники! Да не стала, не поймут.
Насовещались. Девушка провожает меня... да, за тот же столик, из-за которого выгнали! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Потом, правда, обслуживание было уже нормальное, в чеке указан Трембаков Денис. Спасибо, Денис!
Но проблемный ещё сам контингент гостей, видимо, из-за ценовой политики. И неправильная организация пространства явно. Потому что ужасно шумно, хохот в полный голос, мат - тоже в полный голос... В ресторанном дворике тише и спокойнее бывает.
И официанты есть странные. Один - это даже я услышала из его рассказов - какой-то бывший музыкант - всё пытался поближе пообщаться с какими-то четырьмя девушками за одним из соседних столов. Так же, как почти все там, громко хохочущими не прекращая. Да вот только он со всем их вниманием и попытками подольше поговорить - был им неинтересен. Очень долго это до него доходило 🤣 Аж жалко стало беднягу!
Общее впечатление неприятное, больше не приду.
Любимое место, приезжаю отдохнуть от всего, насладиться покоем и набраться сил. Прекрасные интерьеры общих помещений и номеров, всё со вкусом и качественно, и очень хорошо следят и убираются. Уютные номера со всем необходимым. Хорошие завтраки и вкусные и качественные блюда при заказе по меню. Чистый тёплый бассейн, очень приятно поплавать после сна. Небольшая, но красивая территория действительно уровня парк-отеля, высокие красивые деревья, зелёные лужайки. А ухоженный искусственный прудик с утками и лебедями - вообще восторг! 💖🥹 Ответственные, внимательные, отзывчивые, вежливые сотрудники, спасибо огромное за такое отношение к гостям и своей работе! 💖 И очень, конечно, приятное расположение отеля - вход в Тимирязевский парк в 2 минутах ходьбы. Тишина и чистый воздух как за городом!
Спасибо! Обязательно буду приезжать ещё с радостью! Долгих успешных лет работы, благодарных гостей и всех благ всему коллективу отеля! ✨
2 звезды, а не 1, только за то, что раньше проблем с качеством еды и обслуживанием не было. 20 минут назад подошла, заказываю картошку на сыре с собой. Сотрудница, нагловатая блондинка, начинает мне что-то говорить про "пакет за 3 рубля". Да, говорю, хорошо, давайте, как без пакета. "Какие наполнители?" - начинаю выбирать, говорю: пожалуйста, наполнители кладите отдельно, в формочки, а не на картошку. "Отдельно - это только в такой же лоточек, как картошка". 😳 А они в нём не смешаются? - спрашиваю. "Ну я не знаю". А пластиковых формочек, как всегда были, нет? - спрашиваю. "Нет, они у нас закончились, только на доставку".
Мне надоели эти пререкания, разворачиваюсь, ухожу. Нет - хотите есть месиво (а пока домой наполнители в таком виде довезёшь - будет именно оно!) - ешьте! Хотите работать только на доставку - да на здоровье! Больше к вам ни ногой.
Отлично! Ценник обычный для Москвы, а кухня качественная и интересная, ближе даже к авторской. Уютный интерьер, прекрасная аутентичная фоновая музыка. И очень внимательные и гостеприимные сотрудники - администраторы и официанты. Быстрая подача, с выбором блюд всегда помогут при необходимости и ненавязчиво.
Место стало одним из любимых. А сегодня, когда возникло небольшое недопонимание, вообще очень приятно удивили, угостили чаем с потрясающим десертом! Спасибо огромное, так трогательно и приятно! 💖 Отношение как к родному человеку в большой и дружной семье, честное слово! ☀️
Обязательно вернусь, и не раз, и друзьям вас порекомендую с удовольствием!
Делала заказ с самовывозом 3 ноября - всё прекрасно, еда вкусная, приготовили вовремя, никаких нареканий! Сегодня, 7 ноября, сделала также заказ с самовывозом. Просто кошмар!
Приготовили суммарно на 40 минут (!) позже, к тому же ждать оставшиеся "5 минут" пришлось за столом, на котором валялась какая-то шапка и рядом с которым стоял грязный велосипед. Это вообще как?! Что за антисанитария в заведении общественного питания?! Фотографии прилагаю.
А на стойке выдачи стояла какая-то картонная коробка с непонятно чем, даже некуда было поставить пакет с готовым заказом!
Мало того - после оплаты заказа картой с меня стали ещё требовать "чек, я сфоткаю"!
Вы сами разберитесь сначала с платежными системами и особенно - с соблюдением санитарных норм и дисциплины на рабочем месте! А уже после этого какие-то подозрения и претензии покупателям высказывайте!! Которых заставляете нервничать, ждать заказа неизвестно сколько времени и в неподходящих условиях!!
2 звезды, а не 1 и не 0, только за идеальную ситуацию с предыдущим заказом!
Уютное и спокойное место, действительно почти домашний интерьер, вежливое и душевное обслуживание, вкусная еда! Огромное спасибо за прекрасный вечер, обязательно вернусь и друзей приглашу!
Такого верха хамства я ещё не видела нигде!!
Зашла в ресторан.
- Здравствуйте!
- Здравствуйте!
- Вас ожидают?
- Нет.
Прохожу по ресторану в поисках столика, потому как мне его даже не подумали предложить. Мне вслед косятся (!!). Свободных не нахожу. Оборачиваюсь к косящейся, спрашиваю: что, свободных столиков нет?
- Нет! (Даже в голову не пришло хотя бы извиниться!)
Дальше - внимание!
- Можете присесть за общий стол!
Простите - что? За такие деньги (цены указаны в меню) я буду сидеть среди дороги за столом с посторонними людьми?! Или за неделю бронировать стол в неизвестного уровня, зато с немыслимыми, простите, понтами, ресторане в спальном районе, в котором даже количество столов рассчитать корректно не могут?!
- Нет, - говорю, - спасибо! Разворачиваюсь и иду к выходу.
Так ещё и в спину летит диалог косившейся девушки и парня- официанта:
- Что, опять не ждали-пришла?
- Да!
Что ваши сотрудники себе позволяют вообще?! Они кем себя возомнили?! Русский язык ещё не выучили, воспитание дома в детстве не получили - а уже рты раскрывают! Просто отвратительно!!
Так вот. Хамите сами себе. Обслуживайте сами себя. И платите сами себе. Больше в жизни близко не подойду, и всем, кому смогу, отсоветую даже приближаться к вашему странному заведению!!
Вам гостей слишком много, да? Так это дело поправимое! Проверим?