1. Команде нужно выстроить коммуникацию внутри. Приобрести crm и записывать пожелания и обращения гостей.
2. Приобрел услугу, которой по факту нет и никто о ней не знает. В итоге сюрприз для жены, превратился в лишние действия во время выходного дня.
Услуга называется «романтический пакет», в него входит массаж, бутылка шампанского, сыры, орехи и завтрак. Но, чтобы получить все это, нужно постараться. Сходить в ресторан, там про услугу никто не знает и сходить в Spa, на пальцах объяснить, что ты купил. Честно говоря, выглядит все это со стороны максимально странно=) Пришлось отказаться и вернуть средства, 3-й день, ждём. Тут вопросов нет, работа банка.
2. Заселились в номер, оказался очень холодным. Ближе к ночи начали вылезать жуки (вонючки) и странные «божьи коровки». Спустились на ресепшн, попросили решить задачу) потом попросили представителя клининга в коридоре убрать у нас. И только на третий раз, после звонка, к нам пришла женщина с пылесосом, но избавиться от жуков не получилось. В итоге нас переселили, с вещами пришлось спуститься на ресепшн и снова подняться на тот же этаж.
3. Стоит отметить вкусные завтраки и ресторан а-ля карт. Том ям отдельно выделю! Очень вкусно!
Очень крутой подход к клиентскому сервису!
Обратился с целью отремонтировать айфон, в какой-то момент, перестал включаться. Привез в данный сервис, через час забрал рабочий смартфон!
Рекомендую! В нашем городе мало кто качественно выполняет свою работу! Спасибо
Начну с хинкали с мясом и зеленью. Соленее, чем наше море!
Оджахуни со свининой… Свинка видимо готовилась к соревнованиям по бодибилдингу, суше мяса я не ел… Ранее все было лчень вкусно, что с вами стало? Может зависит от повара?
Был 15.03.24
Очень Крутая команда!
Все сделали оперативно, проконсультировали и дали рекомендации.
Регистрировал товарный знак впервые, понятия не имел что да как!
Рекомендую!
Очень Крутая типография! Заказы выполняют в срок, а самое главное с качеством! Воплощают все идеи в рамках реального , помогают с доставкой! Всем советую!
Очень крутая компания! Качественные ткани!
Отдельная благодарность менеджеру Родиону Новикову, оперативно отвечает на вопросы, всегда даст совет и проконсультирует!
Сейчас редкость, когда можешь доверять партнеру, компания Олдос - это топчик)))
Всем рекомендую!