ЧудесАрия 5
Ноябрь 2024 •
2
09.11.2024г. были в Чудесарии по адресу ул. Пушкина, 79. Нас было двое взрослых и трое детей. Игровая новая, интересна детям и естественно есть НО… Во-первых, персонал. Ни в одной чудесарии не встречала таких людей, которые пытаются создавать вид доброты и вежливости, но получается очень слабо. Первый момент был, когда в уборной закончилась туалетная бумага, выйдя я оповестила об этом женщину с короткой стрижкой, темные волосы. На что услышала несколько раз максимально недовольное «спасибо» больше это было как упрек. В детской игровой комнате в неоднократно оповещается о технике безопасности и о том, что ответственность за детей несут родители. Сотрудники видя, что рядом с ребенком стоит родитель подходят и делают замечание в слишком настойчивой форме. Хорошо, что я была рядом и остановила сотрудника, но я лично была свидетелем как сотрудник делал замечание ребенку, рядом с которым не было родителей и ребенок был растерян и напуган. И наконец во-вторых, самый важный момент, который ТРЕБУЮ исправить. Температура воздуха. Кондиционеры стояли на 16 градусов!!! 16!!! Дуло жутко холодным воздухом. Дети бегают мокрые, распаренные. Играют прямо под кондиционером и на них дует этот ледяной воздух. Пластиковые щиты от холодного воздуха не спасают. У меня за 2 часа пребывания защипала носоглотка. И на утро заболело горло, знакомая с которой мы были также проснулась с болью в горле и насморком. Один из детей также. Подойдя к сотруднику, кондиционер отключили, НО мне сказали, что температура по правилам в игровой должна быть 23 градуса. На вопрос о действующей температуре оказалось что как такового градусника у них и нет. Прошу принять меры, провести беседу с сотрудниками, приобрести термометр и отслеживать температуру в игровой комнате. Это все таки дети. Желание посещать данную комнату отпало.