Лиса
4
0
подписчиков
0
подписок
26,3к
просмотров
Парикмахерская отличная, обслуживание на высшем уровне. Мастер Александр, выполнил стрижку и укладку великолепно 👌Мы очень довольны!
Приобрели через онлайн магазин беспроводную колонку, получили в магазине М. Видео г. Липецка по адресу:ул.Катукова 51 ТРЦ Ривьера. Продавец сказал, что для проверки товара у нас есть две недели. В случае неисправности или по другим причинам, товар можно будет вернуть без проблем! Поверили продавцу и в магазине, никто не проверил исправность колонки.При использования колонки обнаружили, что она не заряжается. Решили вернуть товар в магазин, товарный вид, коробка и чек всё сохранили.Воспользовались инструкцией с сайта М. Видео.Привезли товар, обратились к сотруднику, который занимается возвратом и обменом товара. !И тут нарвались на полный непрофессионализм, хамство и агрессию сотрудника! В грубой форме без этикета общения,переходя на личностные оскорбления. Отказалась делать возврат денежных средств,но может принять товар для диагностики в сервисный центр (хотя с момента покупки прошло 4 дня).Ждать диагностики 20 рабочих дней, и если поломка подтвердится, то нужно снова ехать в магазин подписывать какие-то документы, а затем ждать ещё 10 дней деньги! И ЭТО ЛЁГКИЙ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ?Стоимость товара 495 рублей, почему так всё сложно и не возможно решить проблему на месте. Покупатель не виноват, что ему продали не проверенный и не исправный товар. Мы очень разочаровались таким отношением к покупателям, из-за сотрудника сервисной зоны Игнатовой Надежды, а также менеджером, который не сделал замечание данному сотруднику, продолжая поддерживать её. Не советую этот магазин никому! Поберегите свои нервы! Не ходите в этот клоповник!
Персонал на Королёва ужасный. Атмосфера не располагает совершить покупку.Такое впечатление, что я им просто мешала наслаждаться своим великолепием!