Обслуживание - "бомба".
Ситуация: сделала интернет- заказ 12.01.25, при заказе на сайте указано что можно получить сегодня в моремолле, думаю, отлично , завтра заеду -заберу Приезжаю после обеда в м видео, говорю такой-то заказ , смотрят , говорят что не готов, надо ждать смс,, я говорю, что на сайте написано что забрать можно сегодня, хотя Я оформляли заказ вчера, на что мне "милейшая" девушка на выдачи говорит, что вот ту информацию что вы видите на сайте нужно умножать на 0, нужно ждать только смс. Нормально)) я говорю, ну если написано что можно забрать в день заказа ; значит товар в магазине? Она говорит только по смс.
Добавляю к отзыву скрин состояния заказа ( сегодня 16 число(!) до сих пор заказ в обработке. Звоню на горячую линию , сказали что заказ переоформили( то есть им никто не занимался даже это время, ждала у моря погоды видимо я), следом приходит смс, что заказ будет сегодня, 16 числа. То есть скорее всего он все это время и был доступен в магазине, так как не думаю что его прям сегодня откудато привезут )и я могла бы просто его забрать,когда пришла 13го числа , где меня девушка на кассе развернула и сказала ждать смс-ку, вместо это она могла бы посмореть что за товар и наличия его именно в их магазине. Заинтересованности в продажах умножайте на 0😂 ( цитата великих)))
I am Pho
Декабрь 2024 •
2
Заказала доставкой. Сливочный с окунем ужасно! И по-моему это вообще не окунь. На хек похоже.,
Но Я не знаю, то ли плохо мариновали, толи вообще не мариновали.. но окунь ужасно невкусный , жесткий. Я вначале подумала вообще что за селедка. Разачарована
Другие в сете были норм
Chicko
Ноябрь 2024 •
5
Шикарно!! Оч всё вкусно, жаль только что убрали сэндвич с бананом и клубникой(( ну а так любимое блюдо наверное это Jelly cat, советую, я люблю именно ванильный)) ну кароче шик💋
Уральские авиалинии
Ноябрь 2024 •
1
Отвратительная компания. Во всех НОРМАЛЬНЫХ авиакомпаниях предусмотрен возврат дополнительного багажа до вылета, причём после прохождения регистрации перед вылетом.В этой же компании такое невозможно позднее чем за 24(!).часа до вылета. Что за бред. Если услуга не выполнена, почему она органичивается временными рамками. Первый и последний раз лечу это совершенно не клиентоориентированной компанией.
Zoom rooms
Октябрь 2024 •
1
Навязывают не нужные услуги. Пришли чтобв прописали чтото от одного . В итоге и кровь взяли и кал взяли . В итоге дали обычное антипаразитарное средство. А проблема с которой пришли так и осталась
Аквакомплекс Прибой
Сентябрь 2024 •
5
Оооочень понравилось. Мы местные ( но живём в сочи , далековато конечно, но стоит того чтоб приехать ) нам такого уровня не хватает заведения 🌟🌟🌟🌟🌟. Все на высоком уровне. Вода в басиках теплая , вечером купаться кайф)) цены приемлемые ( пожалуйста не заболейте сочинской болезнью, и не задирайте цены, когда комплекс чуть раскрутится, не делайте это ошибку , не теряйте посетителей)),
Чуть страдает организация ( не найти аниматоров через которых записаться на мастер классы / конкурсы, только объявили про запись; иду искать аниматор и не могу найти ), классно было б если для конкурсов /МК сделали запись через приложение какое нибудь, или сайт , ну может мне не повезло именно в тот момент)
Отдельное спасибо за возможность оплачивать браслетом , это очень круто , не надо с собой тел /карты таскать. Единственное что в ресторане оплата браслетом дольше, там почему то быстрее картой. Если уж работает такая система , классно было б чтоб она на всех точках работала быстро. На барах с ним все чётко. Ну это такие небольшие замечания. В целом супер!
One Price Coffee
Август 2024 •
1
У меня у дочки тренировка рядом, часто после тренировки просит зайти купить бабл ти. Самое ближайшее место где можно купить-в этой кофейне. Иногда с тренировки забираю её с подругой. Тогда покупаю один бабл ти на двоих , что бы быстрей выпили и поехали домой. Попросили ещё одну трубочку. Отказали, сказали одну трубочку только можно, вторую за доп плату🤐💩💀 вот так вот ) сэкономили 1 руб -потеряли клиента ) удачи в бизнесе с такой клиентоориентировностью ) больше сюда ни ногой ) лучше доеду до другого, пусть и более не удобного места. Из-за принципа
Dub
Июнь 2024 •
1
Ваши продавцы не знают перечень непродоаольственных товаров , неподлещих возврату. Хотела купмть браслет, но не уверена подшел бы он к платью и образу, плюс по размеру. Мне сказали не подлежит возврату бижетурия. Почитала закон-все подлежит))) но куплю лучше в дркгом магазине)
Суши Wok
Июнь 2024 •
1
Заказала на заказ суши с доставкой , начала есть ... а там ....Волос в суши🤢😭😭😭
44Sound
Декабрь 2023 •
5
Были проездом в москве, до вылета оставалось буквально пару дней. Нам надо было беруши именно из акрила шумоподавляющие, у конкурентов скзали что не делают беруши из акрила с фильтром🤷🏼♀️позвонили в sound44, Сказали, что могут сделать ,но не факт что успеют ,заодно мы решили заказать для сна ( а вот их уже могли не успеть сделать, о чем предупредили) В итоге успели и то и то сделать. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность👍