Döner House
Январь 2025 •
1
Заходила 06.01.2024 вечером с подругами, брала грибную шаурму, луковые кольца, соус. Сразу в глаза бросилась кассирша с именем...? А без понятия какое имя, почему-то ни на одном сотруднике не было бирки имени. Женщина с хвостом, в черной майке с рюшами. Я понимаю, что возможно у человека день на задался, но отношение было на отвали. При мне стояла собирала заказы, сразу к кассе вообще не подходила. Разговаривает не внятно, несколько раз пришлось переспрашивать что было сказано, на что открыто кассир закатила глаза. Видимо персонала мало, эта женщина собирала заказы+стояла на кассе. Экран где показывают обычно номер заказа и стадия готовности в этом заведении отсутствует. Совсем не потери, просто когда уточнила номер заказа, мне ответили "ожидайте 15 минут, вернётесь забрать". Прошло больше, минут 25, прихожу на место и заказ...в стадии сборки. На подносе лежат кольца, соус. Я понимаю что они уже остынут к тому времени, но продолжаю ждать. Минут 10, заказ собрали. Сама еда...на любителя. Грибная шаурма, как сказано в начале, оказалась без грибов. С подругами развернули и увидели что их действительно там нету, только в начале парочку торчало. Шаурма холодная внутри, теплое только мясо. Порвался лаваш и все протекло... Больше ничего не возьму, вам также не советую.
Papa Doner
Декабрь 2024 •
5
Довольно просторно, 4 места чтобы присесть(и их хватает). Была здесь в субботу, хороший и дружелюбный персонал, особенно администратор Элла. Несмотря на, казалось бы, большое количество заказов, мой сделали за 5-10 минут. Все свежее, горячее, очень вкусное. Хорошее место^^
МТС
Июнь 2023 •
1
Хочу оставить отзыв о салоне сотовой связи МТС, находится который в ТЦ «МОМО». В прошлом году купила телефон Xiaomi POCO M4 Pro и все было неплохо до 26.06. 2023, пока телефон не сломался. До окончания гарантийного срока было еще почти 2 месяца и я решила отнести его в салон по гарантии. В салоне посмотрели и убедились, что телефон действительно не работает и предложили несколько вариантов решения : 1) замена на товар надлежащего качества; 2) ремонт; 3) разрыв договора и возвращение денег. Меня устраивал вариант с товаром надлежащего качества, но консультант Юлия Геннадьевна (если отчество я правильно запомнила) сказала, что сейчас такого телефона нет и могут они предложить либо ремонт, либо разорвать договор. Я выбрала разорвать договор, отдала телефон и приготовилась ждать 14 дней. Позвонили мне 29.06.2023 и радостно объявили, что телефон отремонтирован и можете приезжать, забрать. Сказать, что я удивилась – ничего не сказать. Приехала в салон и спросила на каком основании его отремонтировали без моего согласия, в акте приема стоит разрыв договора. На что меня все та же консультант Юлия стала блеять про 30% стоимости – если ремонт меньше 30% процентов, то дефект незначительный, а значит телефон ремонтируют. На вопрос где это прописано она ответила, что это нигде не прописывается и это есть в законе о правах потребителя и это касается всей сложной техники, а пересказывать закон этот они (консультанты) никому не будут. И все же вопрос о том почему меня не уведомили о ремонте и имели ли они право делать это по своей инициативе у меня остался и я обратилась в службу защиты прав потребителей и оказалось это распространенная практика для МТС, чтобы при обращении в суд было невозможно было установить был ли этот дефект значительным. Итак хочу оставить несколько рекомендаций кто рискнет что-то покупать в МТС и обратится по гарантийному: 1) внимательно читайте акт приемке при сдаче ( консультант написала, что не работала только середина экрана, а экран не работал весь, но это я увидела уже дома); 2) они обязаны вас уведомить о ремонте, если у вас в акте приемки написано о замене товара или разрыве договора; 3) не слушайте ни про какие 30 % от стоимости, это не прописано в законе о правах потребителя; 4) а лучше обходить стороной эти салоны. Ну, а мне консультант из службы защиты прав потребителей предложил обращаться в суд, как минимум за компенсацией морального ущерба.