Елена Рядкова
9
1
подписчик
0
подписок
162,9к
просмотров
Отправляла заказ с Авито через пункт в Москве на Ул Генерала Глаголева 2. Спасибо адекватному сотруднику, тк перед этим пришлось дважды столкнуться с полной некомпетентностью сотрудника на пункте Яндекс маркета по адресу Москва, Ул Живописная 30, корпус 1. Неделю назад я пыталась отправить вещи в химчистку через данный пункт. При этом на стойке стояло объявление, что да, это пункт приема химчистки Лотос. Однако, как это оформляется, сотрудник не знал, руководитель точки на связь не выходил, паролей от входа в личный кабинет химчистки у них тоже нигде записано не было. Пришлось уйти. Сегодня была еще более тупая ситуация. Пришла отправлять заказ с Авито, оформленный с Яндекс доставкой. У меня была одежда, которая была упакована в 2 пакета (упаковка в пакет или коробку прописана на Авито в пункте подготовки заказа к отправке).
Сотрудник начал меня уверять, что по регламенту должна быть исключительно коробка, что те, кто постоянно отправляют, приходят со своими, потому что у них на пункте выдачи упаковочного материала нет совсем. В итоге доказать ему что-то было невозможно и пришлось вызывать такси и ехать отправлять заказ на другой пункт, а не около дома. У меня в связи с этим вопрос, почему работает пункт выдачи/отправки, где не могут принять заказ из-за отсутствия упаковочного материала (это не должно быть проблемой клиента); почему и на основании каких регламентов сотрудник доказывал мне про коробку, если на Глаголева не возникло никакой проблемы с упаковкой товаров в пакеты под скотч (кроме того, регламент подготовки заказа к отправке был прописан на Авито), ну и на третье повлиять вы можете меньше всего - научить сотрудников решать проблемы клиентов, а не бодаться с ними а потом сидеть молча, как будто клиент уже ушел.
Приятно провели время в компании столь милых животных. На мой взгляд, все организовано органично и по таймингу, и по наполненности. Рекомендую к посещению.
Была на первичном приеме у доктора Минаевой. Взаимодействие с врачом и другим медицинским персоналом оставило приятные впечатления. Все необходимые манипуляции были выполнены, врач был доброжелателен и открыт.
Первый раз пробовала горные лыжи. Остались только самые положительные эмоции. Занимались с Андреем Магасумовым. Тренер все понятно объяснял, корректировал движения. Вежливый, тактичный, вовлеченный.
Я бы рекомендовала заменить шкафчики в раздевалке, потому что эти сразу -100 к атмосфере, да и просто ужасно выглядят. И было бы неплохо добавить в письма рассылки о записи, информацию о необходимости взять полотенце, тапки, если после тренировки нужен душ. Мы упустили этот момент, потому что было не указано в перечне. Администратор так же приветливая. В холле есть настольный теннис, в перерывах между тренировками еще и в него поиграли.
Заказывали мясо шашлык 3 видов: говядину, баранину и курицу. Довольно оперативно позвонил оператор, необходимо было поменять промежуток для доставки - с этим тоже не возникло проблем. Чек с детальным указанием веса каждого вида мяса предоставили вместе с заказом. Мясо выглядело отлично и упаковано было хорошо. Спасибо.
Купила два костюма: с юбкой и брюками. Теперь хожу почти всегда в них. Очень уютные, приятные к телу вещи. Пока лето и жара не разлучат нас)))
Место приятно удивило. Внутри отличный ремонт, уютный зал.
Площадка очень просторная, легкий вход-выход, что важно в случае экстренных ситуаций, звук и видеоряд на концерте были тоже достойного качества.
Любимое природное место на районе. Как здорово в пределах Москвы иметь такие памятники природы. Прогулки по лесу пешком, на велосипеде, или даже на сапе по озеру, а иногда - пикники - в этом месте возможно все.
Постоянный клиент бровиста Карины и пока не готова ее менять ни на кого))
Само место приятное.