13.02.2024 в 15.25(была обилечена в данное время) совершала поездку на автобусе гос номер У636ОВ/797 по маршруту 78, в автобусе было очень душно, на улице в этот день было 15 градусов тепла!! Попыталась открыть окно, на что услышала восклицающий оклик кондуктора о своих видимо противоправных действиях!! Открывать окно строго запретили, аргументировав тем, что зимой окна открывать запрещено. А если вам жарко, раздевайтесь! При этом это же посоветовала сделать и рядом сидящим мальчикам. И следом кондуктор, ходя ворча по салону автобуса, закрыла последнюю щёлочку надежды на свежий воздух! Конечно сидеть и обливаться потом в "комфортабельном" автобусе (вроде как так позиционировался запуск новых автобусов) не хотелось, я попыталась уточнить у кондуктора ещё раз о возможности открыть окно, на что получила презренный взгляд и крайне неподобающее поведение сотрудника! Кондуктор стала хамить, обращаться на "ты", оскорблять! Предложила позвонить руководству и у них все узнать! На вопрос по какому номеру звонить, получила ответ "ну ты же умная, найди там у себя в интернете телефон и звони!". Терпеть это уже было неприемлемо, я достала телефон и стала снимать кондуктора, на что чуть не лишилась своего имущества! Она стала размахивать руками в попытке отбросить мой телефон! А потом и вовсе, пыталась на ближайшее остановке вытолкнуть меня из салона, применяя физическую силу!! Крайне возмущена данной ситуацией, как такие неадекватные люди могут работать в сфере услуг?? Этот кондуктор потенциально опасно для общества!! Ей бы у психиатра на учёте стоять и лечиться! Конечно просто так без внимания руководства организации, а также вышестоящего заказчика перевозок я это не оставлю. Считаю, что такой индивид не может работать в сфере услуг, где конечный потребитель всё-таки человек!! Она опасна для общества!! Фото прилагаю, общество должно знать своих "героев" в лицо! Будьте осторожно, если вступаете с ней в диалог.