Были гостями с 20.02 по 22.02.2025г. Не знаю даже с чего начать… С того, что безобразное отношение персонала или с того, что отравились два моих ребенка подростка…
На ресепшен в спа-центре девушку блондинку конечно надо бы или заменить или научить, что так разговаривать и вести себя надменно и по-хамски с гостями нельзя, массажистки тайки в открытую вымогают после массажа деньги на чай, даже используют переводчик, на ресепшен главного корпуса пришлось администраторов даже спросить не запрещены ли им вежливость, доброжелательность и внимательное отношение ?! С такими лицами в зоне сервиса делать конечно нечего. Официант, работавший 22.02 просто ненавидит людей и явно это дает понять и открыто хамит. Затем хочу отметить, что вроде сравнительно новое место, а халат выдали с остатками неотстираной еды, серого цвета. Ну это ладно, опустим. Дети заказали в номер пиццу, и к ночи начался весь ужас, высоченная температура, непрекращающаяся рвота и на лицо пищевая токсико-инфекция, которая подтверждена врачами приехавшей скорой помощи. Тоже знаете большой вопрос к работникам пищеблока…. Чистота термального бассейна так же оставляет желать лучшего, к сожалению …… А в остальном место хорошее, 3 дня можно по-релаксировать при хорошем стечении обстоятельств, больше, лично мне, скучно. Задумка крутая, но кадры могут загубить всё! Руководителю желаю найти хорошего управленца и навести порядок.
И ещё мне не понятно, почему при заселении не требуют справки об отсутствии заболеваний, грибок просто цветет. У нас в стране каждый 5-й взрослый человек болеет грибковой инфекцией ногтевого ложа и процент заболеваемости с каждым годом растёт.
Я как работник здравоохранения естественно не могу не обращать на это внимание, не понимаю почему местные надзорные органы закрывают глаза на них, ну точнее понимаю как это устроено, но считаю, что молчать об этом не стоит!
Старый Город
Февраль 2025 •
5
Место, видимо, открылось недавно, дизайн очень не замысловатый, НО! отличная домашняя и вкусная кухня и подача быстрая. Ребята волнуются, стараются и чувствовалась заинтересованность и желание понравиться. Процветания!
Tiny house
Февраль 2025 •
5
Останавливались по дороге из Адыгеи, 2 взрослых и 2 подростков. Очень компактный и уютный домик) Все, что может понадобится, есть. Есть парковка придомовая, мангальная зона. Доброжелательный и участливый хозяин, всегда был с нами на связи. Спасибо.
Уютный Архыз
Февраль 2025 •
5
Потрясающее место и прекрасная Нелли🤍 Всем рекомендую.
Кулинарная студия Игра Столов
Февраль 2025 •
4
Проблема с поиском локации, можно долго бродить кругами в поисках этой арки)))) и конечно с тем, что нет зоны ожидания. Пришли на новогодний корпоратив и стояли на улице на морозе, пустили нас ровно в назначенное время. Ни минутой раньше! Обещали прислать рецепты всех блюд, которые готовили на мастер-классе- не прислали((( В остальном отлично и очень вкусно и хорошо организовано.
Честный Чехов
Февраль 2025 •
5
Залог того, чтобы в отель вернулись- это заботливый, искренний и качественный сервис! Именно такой он в этом отеле. Ну про атмосферу и интерьер писать не буду- это надо увидеть. Этот отель и ресторан просто обязательны к посещению в Ростове-на-Дону. Отдельное спасибо Наталье, прежде всего за теплоту, заботу и профессионализм, обожаю🤍 До новых встреч, я всем о вас расскажу 💫
Библиотека
Ноябрь 2024 •
3
Худшие официанты! Сплошная надменность, наигранность и пафос при полном отсутствии профессионализма! Были на ужине и на завтраке, разные официанты, но увы, отклик один! Жаль, что нет конкуренции, потому что без здоровой конкуренции не будет и перемен. Ну и таракан приходил к нам на завтрак, что тоже желания вернуться не вызвал.
Мартинез
Ноябрь 2024 •
4
Вкусно, разнообразно, атмосферно, но ооооочень долгое обслуживание, вообще сервис нуждается в улучшении.
Суши Wok
Август 2024 •
5
Очень вкусно
Abblz - Вышиваем и Вяжем!
Июль 2024 •
5
Спасибо всей команде за четкую, оперативную и качественную работу и за адекватные цены, что не маловажно! Продолжаем сотрудничать 🤝