Первый раз пользовалась услугами данной компании, я вообще не частый путешественник на автобусе, но так пришлось что на поезд билетов нет и мы поехали в Ростов из Курска на белтранс, поездка прошла великолепно, и я с дурости думая что покупаю опять же на белтранс купила билеты через интернет у этой ашарашкиной конторы, водители хамы, ужасные, ребята уже в конце поездки старому чуть морду не начистили. Первый раз вижу что 9а багаж нужно доплачивать, автобус еле пыхтит. Но я бы не обратила внимание на само состояние автобусу если бы не водители хамы. Больше ни когда ни за что не поеду. Буду писать жалобу в роспотребнадзор пусть разбираются с этой ашарашкиной конторой.