Персонал вежливый ,удобная стыковка с ж/д перевозками в центре детская площадка хорошо для пассажиров с детьми. Но регистрация на рейсы отвратительная обьявляют что регистрация сразу в 5 окошках но и у 5-6 рейсов получается куча людей опаздывающие без очереди самой пришлось идти без очереди потому что стояла 2 часа так и не подошла очередь просто жуууть! Позвонила на горячую линию пообещали навести порядок но так никто и не пришел. В этом году работают хуже. Разве нельзя сделать одно окошко-один рейс как везде будет больше порядка и все будут успевать